to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Hepsiburada platformu üzerinden 10 Mart tarihinde bir adet zikirmatik satın aldım. Sipariş sonrasında satıcının ürünü fa...zla gönderdiğini düşündüğüm için durumu netleştirmek amacıyla kendisinden fatura talep ettim. Satıcı ile birebir iletişime geçmeme rağmen ne fazla ürünle ilgili bir açıklama yaptı
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 46466711147 numaralı siparişle Amway marka Glister ev bo...yu 150 ml diş macunu sipariş ettim. Ancak satıcı ayes, ilanda görselde yer alan bu ürün yerine 151 ml Multi-Action Toothpaste adlı farklı bir ürün gönderdi. Siparişi verdiğim anda
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Life p3 Bluetooth kulaklığın özellikle sol kulaklığında 4-5 aydır şarj sor...unu yaşıyorum. Şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen sol kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce
Hepsiburada’dan 12.11.2025 tarihinde almış olduğum Acer Nitro Lite laptop tarafıma bozuk geldi ve eski şikayetimde görül...düğü üzere servise gönderildi. Servis, yasal süreci doldurmasına rağmen bize servis raporunu çok geç gönderdi. Hepsiburada, servisin yanlış yaptığını, “biz sizin arkanızdayız, rapo
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
"Çözüm buldular"
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde Thermalright Assassin X 120 Refined... se ARGB AMD tl-C12C 4 X 6mm Isı Borulu AMD uyumlu hava soğutucu satın aldı
Hepsiburada üzerinden Miomi Market (şimdiki adıyla Womidi) satıcısından 28 Haziran’da 29.990 TL bedelle PlayStation oyun... konsolu satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda arıza meydana geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargo ile göndermemi istediler.
Ödeme konusunda Hepsiburada ve satıcı tarafından mağdur ediliyorum. Yasal süreç içinde ihtar niteliği taşıması açısından... bu yazıyı paylaşıyorum. Aldığım ürünlerden biri eksik geldiğinden dolayı eksik ürün talebi oluşturup satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı siparişimin yanlış kargolandığını iletti.
Hepsiburada üzerinden Prokem satıcısından likit krom, baz kat boya, alt boya, vernik ve şeffaf pigment içeren kimyasal ü...rünler satın aldım. Sipariş numaram 4291907010. Siparişi 05.11.2025 Çarşamba günü verdim, ürün 07.11.2025 Cuma günü Sürat Kargo ile Ankara’dan İzmir Bornova MTK’da bulunan iş yerim
Hepsiburada hizmet kalitesinde çok fazla düşüş var. Hepsiburada'yı diğer pazar yerlerinden ayıran en büyük özellik hizme...t kalitesiydi ama artık sanki bunda düşüş var. Son zamanlarda tam 3 siparişimde sorun yaşadım. Hepsinde de satıcılar açıklamada ve başlıkta yazılan üründen başka ürünler gönderdi.
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Salomon Pioneer litre Siyah Unisex Koruyucu Ekipmanlar L...41158100-F91 - M/Siyah marka kaskı, indirimli fiyat ve Hepsiburada puanlarımı kullanarak, 3 taksit seçeneğiyle toplam 5.799,99 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 418 325 163 0). Sipa
Hepsiburada üzerinden Trendtime satıcısından Oval Metal gözlük aldım fakat kemik gözlük gönderildi. Gönderilen ürün gaye...t özensiz şekilde gönderilmişti. İade etmek istedim. Kolay iade yaptım bana geldiği gibi gönderdim. İadem kabul edilmedi. Olumsuz sonuçlandırıldı. Trendtime tekrar gönderdi fakat b
Hepsiburada'da ocak ayında alıp iade ettiğim ve iademin de yattığı ürün için, 26 Mayıs günü arandım ve fazla para yattığ...ını, onu ödemem gerektiğini söylediler. Banka hesabımda böyle bir fazla yatma söz konusu değil. Link atacağız dedikleri için bildirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım, talep
Hepsiburada'dan ve Hepsiburada mağazasından 27.05.25 Salı günü Samsung A26 cep telefonu satın aldım. Premium olduğum içi...n Çarşamba günü 09:00 13:00 arasına Randevulu teslimat oluşturdum. Randevulu teslimat süresince iş yerinden izin aldım. Cumartesi günü doğum günü hediyesi olarak almıştım. Telefon
Hepsiburada'dan Yoyko Bear 360 oto koltuğu aldım. Ürünün fiyatı 4949 TL idi. Ürünü teslim aldığımda kilitleme mekanizmas...ının çalışmadığını fark ettim. Ürünün yenisi ile değişmesini talep ettim. Hepsiburada talebimi kabul edip tarafıma 'yeni ürün talebiniz olumlu sonuçlanmıştır' mesajı gönderdi. Anca
Merhaba, 21.05.2024 yılında, Hepsiburada'dan 238978328 sipariş numarası ile Bydiz 100Kg kantar satın aldım. Ürün geldi.... Kullanmaya başladık. Yıl sonu belediye denetiminde; kantarın hiçbir belgesinin olmadığını, kalibrasyon yaptırılamayacağını, ticarette kullanılamayacağı bilgisini aldık ve hatta ce
İki parça bir markanın tek parça da başka bir marka olmak üzere toplam 3 parça Hepsiburada'dan kredi kartımla ürün aldım.... İki parça olan ürünün tamamını (899 ve 999₺) iade ettim. İadesi yapıldı. 999₺lik ödemeyi çift yapmışlar. Ekstrede fark ettim. Ya da ben yanıldım. Neyse buraya kadar hepsi normal.
21 Eylül'de Hepsiburada'dan aldığım Kumtel marka Kristal Siyah Cam Ankastre Set (DA6-830 Davlumbaz + ko-40 tahdf Ocak + ...B66 - SF2 Fırın) içindeki davlumbaz, servis elemanı tarafından ürüne hasar verilerek montaj yapıldı. Fark ettiğimizde ise tutanak tutarak ürünün hatalı olduğunu belgeledi. Ürünün i
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesinden vade farksız 9 taksit ürün aldım. Ürünü satıcı iki k...ez hasarlı gönderdi. Tekrar değişim istedim, bilgi vermeden para iadesi yap
Bir ayda teslim edilemeyen, bilgim dışında para iadesi yapılan bir siparişle ilgili sorun yaşıyorum. Para iadesi yapıldı...ktan sonra ekranın geri gelmesi ve bu süreçte yapılan hataların sorumlusunun bulunmaması beni mağdur etti. Hepsiburada'nın soru ve talepler kısmında, adım kullanılarak 'Fazla ürün
Hepsiburada aracılığıyla techburada satıcısından 02.09.2024 tarihinde 4574722951 sipariş numaralı ve 52.393,90 TL tutarı...nda MSI katana 17 b13vgk-1030xtr model laptop satın aldım. Techburada bana ekranında 3 adet ölü pikseli olan ayıplı mal statüsünde ürün gönderdi. Ben de 14 günlük iade süreci içeri
Hepsiburada.com üzerinden arduino set satın aldım. Satıcı ürünü yarı yarıyadan fazla eksik malzeme ile gönderdi. Paketin... geldiği gün eksik ürün talebi oluşturdum ve aynı zamanda satıcıya soru sor kısmından durumu sordum. Satıcı özür dileriz eksik ürünü en kısa sürede (belirsiz göndereceğiz şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100