Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Hesabım Haksız Yere Mükerrer Ürün Gerekçesiyle Kapandı

Satıcı Hesabım Haksız Yere Mükerrer Ürün Gerekçesiyle Kapandı
Satıcı Hesabım Haksız Yere Mükerrer Ürün Gerekçesiyle Kapandı

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir e ticaret firmasıyım ve firma ismim ayka Project. Ürünlerim arasında mükerrer ürün yer alıyor diye satıcı hesabım kapatıldı. Ancak mağazasında mükerrer ürün bulunan yüzlerce firma var ve hiçbirine tek bir işlem dahi yapılmadı. Sözleşmede mükerrer ürün bulunması durumunda satıcı hesabının kapatılacağı da yazmıyor. Ekte örnek olarak mükerrer ürünleri barındıran sayfaları da atacağım. Sanıyorum ki bazı satıcılarla yetkililer arasında bir bağlantı var ve o mükerrer ürünleri sayfasına ekleyenlerin mağazası kapatılıyor. Sözleşmede yer almadığı halde sayfam kapatılamaz. Biz satıcılar sözleşmeye göre hareket ederiz. Bu sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 2025 20:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kadir
18 Mayıs 2025 20:22

Bu sorunumun çözülmesini ve mağazamın tekrar satışa açılmasını acil olarak bekliyorum

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuya istinaden 582096011 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Kadir
20 Mayıs 2025 17:35

Haksız yere kapatılan mağazam için çözüm bekliyorum

Kadir
22 Mayıs 2025 18:38

Hiçbir çözüm sunulmadı. Mağazam haksız yere kapatıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada İşortağım Mağazamın Gerekçesiz ve Süresiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor

2020 Tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden ve bütün pazar yerlerinde aktif olarak satış yapan bir firmayım. Ar...

Hepsiburada İşortağım Mağazamın Gerekçesiz ve Süresiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor

Hepsiburada İşortağım Hem Müşteri Hem Satıcı Hesabımı Gerekçesiz Engelledi Çözüm Yok

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan ve aynı zamanda Hepsiburada’da mağazası bulunan bir satıcıyım. Ancak ...

1

Hepsiburada'da Satıcıları Zora Sokan Uygulamalar

Hepsiburada'da satıcı olarak işlem yapıyoruz. Sürekli usulsüz ve mükerrer faturalar kesiliyor. Platformda yanlış açılan ...

1 Yorum

Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Haksız Borçlandırma

Hepsiburada satıcısıyım ve 28.02 tarihinde hesabım başkasının eline geçti ve 200'e yakın bizimle alakası olmayan sipariş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

HepsiburadaKampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

HepsiburadaİşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburadaİşortağım Genel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburadaİşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

HepsiburadaİşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe
Hepsiburada İşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

HepsiburadaİşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

Profil fotoğrafı
Serhat