to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İşortağım Mağazamın Gerekçesiz ve Süresiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor
2020 Tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden ve bütün pazar yerlerinde aktif olarak satış yapan bir firmayım. Artan maliyetlerden, komisyonlardan ve kargo fiyatlarından yakına yakına bu işi yapmaktayım. Hepsiburada önce fatura sürecine tabi tuttu, ürünleri yetkili satıcılarından satın aldığıma dair tüm faturaları yükledim, yaklaşık 20 gün Marka izinlerini tanımlamadılar mağazamıza, bunların üstüne bir de mağazamı askı statüsüne alıp süresiz olarak kapatılmıştır. Mesajıyla karşı karşıya kaldım. Bu işlerle ilgilenen departman hiçbir işe yaramıyor. Kafalarına göre işliyor, mantıklı hiçbir gerekçe sunmaksızın tak diye bir sabah uyandığınızda hesabınızı kapatabiliyor. Çok şikayetçiyim.
Bu durumdan, Türkiye'nin en büyük pazar yerlerinden biri olan Hepsiburada nasıl böyle satıcıyı mağdur ediyor. Anlam veremiyorum. Arıyorsun muhatap yok ulaşmaya çalışıyorsun muhatap yok telefonların başına koydukları personeller destek kaydı açıp açıp duruyorlar, başka bir iş yaptıkları yok. Bu sıkıntının acilen giderilmesini talep ediyorum, beni mağdur ediyorsunuz. 2020 tarihinden bu yana Türkiye'de faaliyet gösteren tüm pazar yerlerinde satış yapıyorum bugüne kadar hiçbir sözleşme kuralını yerine getirmediğim bir durum olmadı. Tek taraflı mağazamı kapatıp sözleşmeyi fesih edemezsiniz. Satıcılar sizin personeliniz değil iş ortaklarınızdır. Bunun bilincinde olarak çalışmanızı temenni ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına mağazamın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2020 Tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden ve bütün pazar yerlerinde aktif olarak satış yapan bir firmayım. Artan maliyetlerden, komisyonlardan ve kargo fiyatlarından yakına yakına bu işi yapmaktayım. Hepsiburada önce fatura sürecine tabi tuttu, ürünleri yetkili satıcılarından satın aldığıma dair tüm faturaları yükledim, yaklaşık 20 gün Marka izinlerini tanımlamadılar mağazamıza, bunların üstüne bir de mağazamı askı statüsüne alıp süresiz olarak kapatılmıştır. Mesajıyla karşı karşıya kaldım. Bu işlerle ilgilenen departman hiçbir işe yaramıyor. Kafalarına göre işliyor, mantıklı hiçbir gerekçe sunmaksızın tak diye bir sabah uyandığınızda hesabınızı kapatabiliyor. Çok şikayetçiyim. Bu durumdan, Türkiye'nin en büyük pazar yerlerinden biri olan Hepsiburada nasıl böyle satıcıyı mağdur ediyor. Anlam veremiyorum. Arıyorsun muhatap yok ulaşmaya çalışıyorsun muhatap yok telefonların başına koydukları personeller destek kaydı açıp açıp duruyorlar, başka bir iş yaptıkları yok. Bu sıkıntının acilen giderilmesini talep ediyorum, beni mağdur ediyorsunuz. 2020 tarihinden bu yana Türkiye'de faaliyet gösteren tüm pazar yerlerinde satış yapıyorum bugüne kadar hiçbir sözleşme kuralını yerine getirmediğim bir durum olmadı. Tek taraflı mağazamı kapatıp sözleşmeyi fesih edemezsiniz. Satıcılar sizin personeliniz değil iş ortaklarınızdır. Bunun bilincinde olarak çalışmanızı temenni ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına mağazamın açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu ilgili ekiplerimize ilettik. Talebinize yönelik işlem süreciniz hakkında 947409599 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Olumlu herhangi bir gelişme olmadı, talep halen işlem sürecinde gözüküyor bir gelişme olursa buraya ekleyeceğim.
Sorunum halen çözülmedi, Hepsiburada iş ortağım aynı cevabı kopyalayıp kopyalayıp yapıştırıyor.
