to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada pazaryerinde Satıcı olarak hizmet vermekteyim. 31.01.2025 tarihinde Kampanyalar kısmında teklif bölümünde bizim için önerilen tekliflerden birini kabul etiğimde çıkan ekrandan tek tıkla reklam oluşturma sekmesini tıkladığımda hesaptan 16.060,64 TL lik kısma bloke konulduğunu ve otomatik reklam satın alındığını gördüm. Reklam yönetimine girdiğimde ise 16.149,60 TL lik reklam bakiyesi yüklendiğini ve hak ediş ile bakiye yüklenme olarak gözüktüğünü gördüm. Hesabımdan çekilen bakiyenin tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aynı gün sabaha kadar reklam yayımlanmış bu 01.02.2025 günü reklam yayınını da durdurdum. Müşteri hizmetlerinden 01.02.2025 tarihinden bloke konulan meblağın tarafıma tekrar yatırılmasını için talep oluşturdum. Talep numarası 285570607 Ödeme günü salı yani yarın hesaba bloke konulduğundan ödeme alamayacağım. Halen dönüş olmadı. Sürecim hızlandırılmasını istiyorum. Bu uygulamada lütfen tutar onayı alınmadan işleme geçmesin.
Hepsiburada da 7000258454 cari numaralı satıcıyım. Kendileri tarafımdan 1.5 aydır reklam bakiyesi olarak 20 bin 20 bin düzenli kesinti yapmaktadır. Bir açıklama beklediğim zaman da yok şu yok bu şuraya basınca böyle olmuştur diye saçma sapan açıklamalar yapılıyor. Mağduriyetimin karşılığı yok. Ne hi...
Yaklaşık iki senedir Hepsiburada satıcısıyım, ömrümde böyle bir durumla karşılaşmadım. Tüm e-ticaret platformlarında var olan bir sayfayız ve markayız. Bu hafta Salı günü ödeme almam gerekirken ödeme alamadım ve bakiyeme baktığımda sıfır olarak görüntüleniyordu. Görsel olarak da ekledim. Hepsiburada...
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada da kupon kampanyası oluştururken yanlışlıkla sponsorlu ürün reklamı başlamış ve cari alacağımdan 53.765,60 TL bakiye yüklenmesi olmuş. Bunu fark edince 01.10.205 tarihinde hemen reklamı iptal ettim ve hesabımda kalan 52.401,94 TL tutarında bakiye için iade talep etti...
Yorumlar