to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada da kupon kampanyası oluştururken yanlışlıkla sponsorlu ürün reklamı başlamış ve cari alacağımdan 53.765,60 TL bakiye yüklenmesi olmuş. Bunu fark edince 01.10.205 tarihinde hemen reklamı iptal ettim ve hesabımda kalan 52.401,94 TL tutarında bakiye için iade talep ettim. Ancak reklamı iptal etmeme rağmen, yüklediğim bakiyenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyeyi kendim yüklediğim için iade yapılamayacağı söylendi. Oysa reklam bakiyesi yüklemesini isteyerek yapmadım ve iptal edilen reklamın bakiyesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bakiyemin iade edilmesini rica ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada İş Ortağım hesabıma iznim olmadan 33.486,40 TL reklam bakiyesi yüklenmiş. Bu bakiyenin 9.836,83 TL’si harcanmadan durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu işlemi benim gerçekleştirmediğimi, LOG kayıtlarının tarafıma iletilmesini talep ...
Hepsiburada pazaryerinde Satıcı olarak hizmet vermekteyim. 31.01.2025 tarihinde Kampanyalar kısmında teklif bölümünde bizim için önerilen tekliflerden birini kabul etiğimde çıkan ekrandan tek tıkla reklam oluşturma sekmesini tıkladığımda hesaptan 16.060,64 TL lik kısma bloke konulduğunu ve otomatik ...
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcı panelim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 21.308,40 TL tutarında reklam bakiyesi kesintisi yapıldı. Mağaza adım Sorkanlı Store, cari ID: 7000300240’dır. Bu tür bir işlemle ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir reklam kampanyası başlatmadığım hal...
Hepsiburada'da 7000211471 cari kodlu emirlershop isimli mağazam var. Kampanya oluşturduktan sonra karşıma çıkan onayla butonuna yanlışlıkla basarak 8.799,55 TL tutarında cari bakiyemden reklam alımı yaptım. Bunu fark edince reklamı hemen durdurdum. Hepsiburada'ya bunun yanlışlıkla olduğunu bildirdim...
Yorumlar