Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34008802
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Sırasında Yanan Kombi İçin 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ulaş
Hepsiburada İşOrtağım
21 Ekim 2025 11:17
153

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden sattığım Alarko Superfit kombi, Hepsijet kargo aracında taşınırken yandı. Sipariş numaram: 4071586248. Ürünü Burdur Merkez Burç Mahallesi'indeki adrese göndermiştim. Kombinin güncel satış bedeli 29.459,10 TL’dir ve ürün garantilidir. Kargo sigortası Hepsijet tarafından sağlanmaktadır.

Olayın üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı yanıtlar alıyor ve sürekli olarak “ilgili birimlere yönlendiriyoruz” şeklinde cevaplarla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Firma yıldırma politikası uygulayarak ödemeden vazgeçmemizi bekliyor.

Hepsiburada İşOrtağım Logo
Hepsiburada İşOrtağım
21 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, iletmiş olduğunuz konuya istinaden 249226222 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Üzerinden Satışta Kargo Teslimatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Serkan
Hepsiburada İşOrtağım
26 Haziran 2025 14:05
132

Bir haftadır Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum. Diğer firmalara kıyasla ciddi sorunlar yaşıyorum. Hepsijet kargolarımı teslim almaya gelmiyor. Gelen görevli, 'Ben teslim almıyorum, bir araç daha gelecek' diyor ancak o araçtan da haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet ile iletişime ...

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kargo İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Satıcı Puanı Kaybı Yaşadık

profile
Oğuz
Hepsiburada İşOrtağım
20 Ağustos 2025 12:02
267

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir firma olarak, 4556739738 numaralı siparişimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 12 Ağustos 2025 tarihinde mağazamıza (kod: 7000293765) 25.200 TL tutarında, 25K sık bir sipariş geldi. Siparişi 13 Ağustos’ta Hepsijet ile göndermek üzere paketledik. Ancak paket 60 de...

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcıyı Korumayan İade Politikası Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakkı
Hepsiburada İşOrtağım
12 Eylül 2025 22:22
171

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4475571544 numaralı siparişle ilgili olarak, müşteri ürünü 11.08.2025 tarihinde aldıktan tam bir ay sonra, içindeki parçaların eksik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Oysa ürünü kullandığı ve işini çözdüğü açıkça...

hepsiburada-saticiyi-korumayan-iade-politikasi-magduriyet-yasatti-4.jpg
hepsiburada-saticiyi-korumayan-iade-politikasi-magduriyet-yasatti-2.jpg
1
Doktor sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tazmin Taleplerim Sonuçlandırılmıyor, Maddi Kayba Uğradım

profile
Doktor
Hepsiburada İşOrtağım
26 Ağustos 2025 16:08
172

Hepsiburada İş Ortağım platformunda yaşadığım kargo tazmin süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 4641726234, 4074941925 ve 4310114879 numaralı siparişlerime ait ürünlerde hasar oluştuğu için tazmin talebinde bulundum. İlk başvurumu 19 Ağustos Salı günü 769766522 destek kayıt numarası ile yapt...

Benzer Şikayet Yaz