Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ödeme Sorunları Ve Muhasebe Hataları

Hepsiburada Ödeme Sorunları Ve Muhasebe Hataları
Hepsiburada Ödeme Sorunları Ve Muhasebe Hataları
Hepsiburada Ödeme Sorunları Ve Muhasebe Hataları
Hepsiburada Ödeme Sorunları Ve Muhasebe Hataları
+1
profile
10 Nisan 2025 23:44
787

Hepsiburada'da 7000238522 ıd numarası ile satıcıyım. Aylardır muhasebe>ödemeler ekranı görüntülenmiyor. 1 ay öncesine kadar erken ödeme talebinde bulunabiliyordum fakat 1 aydır carim borçlu görünüyor diyorlar ve erken ödeme talebinde bulunamıyorum. Talep oluşturuyorum borçlusunuz diyorlar neye istinaden borçluyum herhangi bir bilgi yok. Mutabakat raporlarına bakıyorum aldığım ödemelerle hiçbiri uyuşmuyor. İtiraz edemiyorum, günlük 30 adetin altında kargo çıkartmıyorum. En son ödeme aldığım tarih ektedir. Ham madde tedarik sürecinde sıkıntı yaşıyorum. Bu şekilde ilerlerse Hepsiburada mağazamı komple kapatmak zorunda kalacağım. Her gün o kadar sipariş gelip sipariş çıkarttığım halde aldığım ödeme tutarları ekteki gibidir. Zararına iş yapıyoruz resmen.

11 Nisan 2025 12:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, iletmiş olduğunuz konuya istinaden 794236026, 861983685 numaralı kayıtlarınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Eray
Eray
28 Nisan 2025 13:10

Bu sabah oluşturulan destek kaydına gelen yanıta istinaden verdiğim yanıt aşağıdadır. Oluşturulan destek kayıtları, gelir, gider kayıtlarının görselleri vs. Hepsi ektedir. Önümüzdeki 2 iş günü içerisinde sorunum düzelmezse mağazamı kapatıp hukuki süreci başlatacağım bilginiz olsun. Sizin yüzünüzden batmanın eşiğine geldim zor ayakta duruyorum. Yaşattığınız mağduriyetin hesabını verin! Hanımefendi, beyefendi, Benim sorunum şu an da ekteki liste değil sabah açılan kayıtta da belirtildiği üzere giderlerim fazla gözüküyor çarımın düzeltilmesi/incelenmesini talep ediyorum sizden haftalardır aynı şeyi söylüyorsunuz bunu niye anlamak istemiyorsunuz siz? Son 90 günlük satış tutarım 308.220,69₺ ben son ödememi 27 Şubat tarihinde 3.771,02₺ olarak aldım. Ekte gönderdiğim ekran görüntülerinde siz de görebilirsiniz, 123.077,21 ₺ tahmini toplam gelir görünüyor, gider kısmına bakıldığında aynı resimde 117.178,74₺ gider görünüyor 61.032,83₺ kargo bedeli neyin kargosu bu? Bir yerde hata var yani bunu satıcı olarak ben görebiliyorum da siz müşteri hizmetleri/temsilcisi olarak göremiyor musunuz? Şu cari hesap hareketlerini yapay zekaya göndersek onlar çözecek siz haftalardır aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz. Bu konu 2 iş günü içerisinde çözülmezse mağazamı komple kapatacağım. Satış yaptığım için size borçlanıyorum, 2 aydır ödeme yapmıyorsunuz, iş yeri kiramı, stoğuma mal almayı vs karşılayamıyorum sizin yüzünüzden batacağım. 2 iş günü içerisinde çözülmezse mağazayı satışa kapatıp hukuki işlemleri başlatacağım, gerisini siz avukatlarla görüşürsünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2024 14:09
723
Hepsiburada Satıcılarına Ödeme Yapmıyor Sürekli Ödemeyi Erteliyor
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği

profile
30 Mayıs 2025 15:02
593
Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği
Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Hakediş Eksikliği Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Haziran 2025 21:39
523
Hakediş Eksikliği Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Hakediş Eksikliği Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Hakediş Eksikliği Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Hakediş Eksikliği Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Şubat 2025 10:05
155

profile
22 Nisan 2025 15:45
184
Benzer Şikayet Yaz