Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Hepsiburada platformunda firmam üzerinden yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum. Platform üzerinde kesintiler vs hepsi düştükten sonra 38 bin tl alacağım para gözüküyordu. 20 Mayıs tarihinde erken ödeme tutarımı hesaplattım ama çekim talebinde bulunmadım. Çünkü çekim talebinde bulunabileceğim bir buton yoktu sadece tutar hesapla butonu vardı. Daha sonra 24 Mayıs tarihinde ödemelerime yani alacağım paralarıma baktığımda tutar sıfırlandı, destek talebinde bulunuyorum cevap vermiyorlar. Tekrar bulunuyorum yine saçma sapan bir cevap... 6 gün boyunca böyle devam etti. En sonunda 29 Mayıs tarihinde yetkili birisi ile görüşmek için ve bana detaylıca sorunun ne olduğunu anlatacak birisinin araması için destek talebinde bulundum. Dalga geçer gibi tüm yılın cari hesaplamasını atmışlar. Bu bir değil iki değil sürekli şirketler alacakları konusunda Hepsiburada ile aynı sorunu yaşıyor diğer platformlarda da satış yapıyoruz ama hiçbir sorun yok insanlar üç kuruş para kazanabilmek için uğraşıyor gerçekten yazık günah. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum. Beni birisi konuyu anlatmak için arasın Hepsiburada sizinle gerçekten iletişime geçemiyoruz. Son çare olarak buraya yazdım.