to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İş Ortağım Üzerinden Alınan 3090 TL İade Edilmedi Ve Kontör Yüklenmedi
7 Ocak tarihinde Hepsiburada İş Ortağım üzerinden 10.000 e‑Faturam kontör paketi satın aldım. Satın alma esnasında sistemlerin arızalı olduğu için işlemler otomatik olarak reddedildi; ancak buna rağmen kredi kartımdan 3.090 TL tahsil edildi ve bu tutar ne kartıma iade edildi ne de hesabıma kontör olarak yansıtıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Hepsiburada İş Ortağım hem de e‑Faturam ile görüştüm. Ancak iki taraf da birbirini suçluyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Kontörü Hepsiburada İş Ortağım üzerinden aldığım için asıl muhatabımın ve sorunu çözmesi gereken tarafın Hepsiburada İş Ortağım paneli olduğunu düşünüyorum.
3.090 TL tutarındaki çekimin kredi kartıma iade edilmesini veya satın aldığım 10.000 e‑Faturam kontör paketinin hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini açıkça talep ediyorum.
Merhaba, iletmiş olduğunuz konuya istinaden 1-639280605856531, 1-229799766013546 numaralı kayıtlarınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
