Hepsiburada İş Ortağı Paneline Erişilemiyor: Şifre Kabul Edilmiyor Ve Eksik Belge Uyarısı

Hepsiburada iş ortağı olarak kullandığım mağaza panelime 8 Ağustos tarihinden beri ne bilgisayardan ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifreyi kabul etmedi, ben de şifre değiştirdim ancak bu kez de “eksik belge talebi” şeklinde bir ekran çıkıyor ve sayfa aktif gelmediği için ilerleyemeden “bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyorum.

Bu sorun tam 5 gündür devam ediyor ve panelime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat tarafımda herhangi bir düzelme olmadı, hala aynı hataları almaya devam ediyorum ve mağaza işlerim aksıyor.

Hepsiburada iş ortağı panelime, ayşegül******@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden erişim sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, eksik belge uyarısının düzeltilmesini ve panelimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.