Hepsiburada hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti tahsil ediyor.

Hepsiburada İş Ortağım hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti tahsil ediyor. Ben Hepsiburada satıcısıyım ve 200 TL altında kargo ücretini müşterinin ödediğini 200 TL ve üstündeyse mağazanın ödediğini biliyorum 200 TL ve altında neden tarafıma kargo ücreti yansıtıldığını Hepsiburada satıcı bilgi hattına soruyorum. Adamlar sözleşmenizde var yansıtılacak diyor. Tamam Okey benden tahsil edin o zaman peki 200 TL ve altına sipariş veren müşterilerden neden kargo ücreti tahsil ediyorsunuz burada hem satıcıdan hem alıcıdan alınan mükerrer bir ödeme var diyorum. Onlarda ödeyecek sizde ödeyeceksiniz mağazalarımıza ve satıcılarımıza fazla kargo gideri yükü binmesin diye 200TL ve altında eşit paylaştırıyoruz diyorlar. Eeee ben kalem satıyorum 20 TL'ye kalemin desisi ne ki alıcı 30 TL kargo ödüyor bir de ben üzerine 30 TL kargo ücreti ödüyorum (hadi desisi 1 olsa 20 liralık kaleme 60 lira kargomu ödüyoruz diyorum. Kaldı ki de desisi 1 olan kargo ücretleri bile o kadar değil 30-40 TL civarında 60-80'lik barem desisi 2 ve 3 olan kargo ücreti baremi) o zaman fiyatları ona göre güncelleyin diyorlar. Kargoları ona göre düzenlediğimizde 20 TL'lik kalem Hepsiburada Komisyonu+Hepsiburada işlem bedeli+Kargo= 80-90 lira ediyor kim alır diyorum. Alırlar Eticaretin özü bu diyor. Bende mağaza fiyatlarını ona göre düzenlemek durumunda kaldım ama kısaca Hepsiburada ve Hepsiburada İş Ortağım'ın hem alıcıdan hem satıcıdan kargo tahsil etmesinden son derece rahatsızım. Ayrıca yorumları okuduğumda bir arkadaş iade komisyonlarını yatırmıyorlarmış dedi. Bu konuda bir fikrim yok ama bu konuya da bir bakacağım Doğan Holding gibi ülkemizin önde gelen kuruluşlarından böyle bir uygulama beklemezdim.