to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İş Ortağım üzerinden kişiye özel isimli “Happy Birthday” banner siparişi aldım. Ürünü ilk gün hazırladık, fa...turasını da sisteme yükledik. Buna rağmen kendi kargo firmaları Hepsijet günlerce ürünü gelip almadı, teslimatı gerçekleştirmedi. Her gün desteğe bağlanıp durumu defalarca anlattım
Hepsiburada iş ortağım platformunda 7000162194 cari numarasıyla faaliyet gösteren Vtech bilişim teknolojileri mağazasıyı...z. Mağazamız üzerinden sattığımız Epson ecotank l14150 a3 tarayıcı, fotokopi özellikli tanklı yazıcı ile ilgili yaşadığımız hukuksuz iade sürecini belirtmek istiyorum. 30 Nisan 202
Hepsiburada’da satıcı başvurusu yaptığım günden itibaren, kendisini satıcı danışmanı R**** Hanım olarak tanıtan bir pers...onel tarafından neredeyse her gün, iki günde bir düzenli olarak arandım. Mağaza kurulumu sürecinde ve ürün yüklemem için adeta dakika başı telefonla aranarak sisteme girmem yönünde
Hepsiburada platformunda mağaza sahibiyim ve sistemin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce sa...ttığım bir ürün için, alıcı tarafından arızalı olduğu iddiasıyla iade süreci başlatılmış, ancak ürün bana ulaşmadan iade talebi sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. Sat
Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 21.05.2026 tarihinde cari hesap ekstreme baktığımda, ala...cak bakiyemde ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. İnceleme yaptığımda, “Düzeltme kaydı” açıklamasıyla 14.425,17 TL’nin hesabımdan silindiğini gördüm. Bu kaydın açıklaması tamamen
Hepsiburada iş ortağı/satıcısı olarak yaşadığım süreç, tamamen pişmanlığa dönüşmüş durumdadır. 6 Mayıs 2026 tarihinde ve...rilen 4486417310 numaralı elektronik ürün siparişinde, müşteri adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş ve paket geri dönmüştür. Buna rağmen Hepsiburada, ürünü yeniden gön
Hepsiburada platformunda 7000313116 ID numaralı mağazanın yetkilisi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Mağazamız üzerinden satışını yaptığımız ürünlere ait siparişler için 18 Mart 2026 ile 24 Mart 2026 tarihleri arasında kargo firması kaynaklı olarak paket alımı yapılmadı. Bu du
Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.’de açtığım mağazayı satış yapmadığım için kapattım, sonrasınd...a tarafıma 1.288 TL borç çıkarıldı. 03.03.2025 tarihinde bu borç için tebligat düzenlenmiş, posta 09.03.2025’te elime ulaştı ve aynı gün tebligatta yer alan IBAN numarasına 1.288 T
Hepsiburada firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hepsiburada platformunda satış yaptığım mağazamızdan bir müş...terimiz, 4665367869 numaralı sipariş ile Shimano markalı, faturalı “Shimano makine Sedona fj c3000” olta makinesi satın almıştır. Ürün, tarafımızca aynı gün sıfır ve açılmamış pake
Hepsiburada üzerinde satıcı olarak uzun süredir ürün gönderimi yapıyorum. Ürünlerimin hacmi en fazla 60 ml, 100 ml ve en... büyük olarak da 500 ml olmasına rağmen, Hepsijet tarafında tüm gönderilerimin sistemde 3 desi olarak işlendiğini fark ettim. Gerçekte çok küçük ve hafif olan bu ürünlerin desileri
"Yazı dili ile anlaşamamıştık ama telefonla sorun çözüldü ilgili arkadaşa teşekkürler."
Hepsiburada’da satıcıyım. 4439096450 numaralı siparişte müşteri 21.04.2026 ...tarihinde iade talebi oluşturdu, ancak ürünü hiçbir şekilde geri göndermedi
Yaklaşık 2021–2023 yılları arasında Hepsiburada üzerinden mağaza açarak ürün satışı yapıyordum. Ürünlerimin garanti süre...si 2 yıldı ve bu sürelerin dolması, ayrıca hamilelik ve sağlık sorunlarım nedeniyle mağazamı 2022 yılında kapatma kararı aldım. Mağazamı kapatırken müşteri destek hattımın açık old
Hepsiburada’da satıcıyım. 4520925794 numaralı, 6.351,00 TL tutarındaki sipariş, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle ipt...al edildi. Platformun kendi yayınladığı kurallara göre (madde 2. B – Tablo 2), 6.000,01 TL – 10.000 TL arası siparişler için satıcıya uygulanacak ceza bedeli 1.000 TL olarak açıkça
Hepsiburada’da satıcıyım. Her zaman gönderdiğim ürün 60–65 desi olarak girilirken, bu kez 75 desi olarak kaydedilmiş. De...stek kaydı oluşturmama rağmen, kargo firmasıyla görüştüklerini ve herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa bu durum, gönderim günü kargo görevlisinin hatalı giri
Hepsiburada satıcı paneli üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm mağazam olan s. K. Y Mühendislik’e ait 7000232484 cari kodlu ...hesabım için ödeme emri çıkarıldı ve tarafıma belirtilen süre içinde, 26.10.2025 tarihinde EFT yoluyla ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında defalarca kez m
Hepsiburada platformunda Modatıkla isimli mağazamla yaklaşık bir buçuk yıldır satış yapıyorum. Bu süre boyunca satışları...mdan elde etmem gereken bakiyelerin sözleşmede belirtilen tarihlerde ve şekilde ödenmediğini, her seferinde farklı bahanelerle hak edişlerimin düşürüldüğünü ya da ödemelerin ertele
Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Müşterilerden tarafımıza gelen iade ürünlerinde, orijinal ...ürün ambalajının üzerine doğrudan kargo etiketi yapıştırıldığını, hatta zaman zaman ambalajın üzerine yazı yazıldığını ve iade kodu not edildiğini görüyorum. Bu durum, ürünün ambal
Hepsiburada üzerinden satışını yaptığımız Profilo 75PA725EQG model televizyonu Hepsijet kargo ile alıcıya gönderdik. Ürü...n, kargo sürecinde hasar görerek kırık şekilde alıcıya ulaştı. Tarafımızdan ürün sağlam ve sorunsuz şekilde kargoya teslim edilmesine rağmen taşıma sırasında oluşan bu hasarın bede
Hepsiburada pazar yerinde yıllardır mağaza yöneticiliği yapıyoruz. Müşterilere kesilen kurumsal faturalarda, iade fatura...sı olmadan iade onayı yapılmayacağını defalarca belirtmemize rağmen, tarafımıza sürekli mağduriyet yaşatılmaktadır. Kurumsal fatura ile satış yaptığımız ürünlerde, müşteriden iade
Hepsiburada Pazaryeri satıcısıyız ve 4107486915 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimiz biz...den bir adet ürün satın aldı; 15 günlük yasal süresi dolmasına rağmen ürün iadesi alınmış ve satıcı tarafındaki tüm sorumluluk tarafımıza yüklenmiştir. Yasal süresi geçmiş olmasına
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinde “Kozmetik Reyonu” isimli mağazamızla satış yapıyorduk. “Tırnak yapışkanı Ocean” adlı ...ürünü 50 gramlık küçücük bir ürün olmasına rağmen 124 TL satış fiyatı ile yaklaşık 4–5 aydır satmaktaydık. Ancak bugün fark ettik ki, bu ürün üzerinden Hepsiburada toplamda 194 TL
Merhaba, Ben Samet, Voltest Elektronik'in e-ticaret süreçlerini yönetmekteyim. Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaş...adığımız bir iade sürecini ve bugüne kadar çözüme kavuşturulamayan 7.799 TL tutarındaki mağduriyetimizi anlatmak istiyorum. 06.03.2026’da ö. F. K. İsimli müşteri mağazamızdan havy
Hepsiburada’da satıcı olarak yatak pedi satışı yapmaktayım ve ürünlerimi roll‑pack şeklinde gönderdiğim için paket boyut...ları ile ürün boyutları doğal olarak farklılık göstermektedir. 4332696362 sipariş numaralı işlemde, 140 cm olan ürünü doğru şekilde göndermeme rağmen müşteri paketi 80 cm olarak öl
Hepsiburada üzerinde “Sukka Bukka” isimli mağazamdan satışta olan Tefal tava setini 5.000 TL’ye sattığım bir işlemde, si...stem tarafından verilen 2.480 TL’lik “temin edememe” cezası ile karşılaştım. Ürün şu an zaten elimde değil ve sözleşmede yazan ceza tutarının 600 TL olduğunu bildiğim halde neredey
