to read complaints and reviews, or file yours. 
21-24 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kalkan’daki Villa Uçar 2 için Hepsi Villa üzerinden 41.000 TL’lik bir rezervasyon yaptım. 69675 numaralı rezervasyonum için internet sitesinden 3 günlük rezervasyon oluşturup, ön ödeme olarak 8.000 TL kapora ödedim. Sitede açıkça taksitli ödeme yapılabileceğine dair reklamlar ve kart isimleri paylaşılmıştı; buna güvenerek rezervasyon yaptım.
Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkili, kalan tutarı girişte nakit ödemem gerektiğini söyledi. Bu bilgiye rezervasyon sırasında hiçbir yerde rastlamadım, tam tersine taksitli ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Durumu sorduğumda ise iptal etmem durumunda kaporanın iade edilmeyeceği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Ayrıca müşteri hizmetleri süreci yönetemeyince acente numarası verildi ve oradan da olumsuz bir geri dönüş aldım.
Kalan ödemeyi taksitle yapabileceğim veya aksi durumda kaporamın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki görsellerle birlikte tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Villa Sepeti üzerinden Kalkan İslamlar’daki Villa Kelt isimli villayı 7 günlüğüne kiraladım. Ancak zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi zamanında ve yazılı olarak ilettim. Tüm yazışmalar da elimde mevcut. Buna rağmen, ödediğim kapora iade edilmedi. Üste...
12.06.2025 tarihinde www.villasepeti.com sitesinden yapmış olduğum rezervasyonumu 06.07.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede bana ön ödeme (kapora) olarak yatırdığım miktarın hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağını paranın tamamımın yanacağı söylendi....
11 Haziran’da My Villa City Fethiye’de bir villa için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 9229) ve 4.750 TL ön ödemeyi banka havalesiyle gönderdim. Kalan tutarı ise villaya girişte ödeyecektim. Ancak tatilimize iki hafta kala, 22 Eylül’de tarafıma villanın ruhsatının iptal edildiği gerekçesiyle re...
Tatildekirala.com üzerinden 21684 numaralı ilan ile Kalkan’da 2-8 Ağustos tarihleri arasında bir villa kiraladım. Ancak 23 Haziran’da, yani konaklamadan yaklaşık 1,5 ay önce rezervasyonumu iptal etmek istedim. Rezervasyon sırasında cayma hakkı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna ra...
Yüzdeyüz Villa adlı internet sitesinden Fethiye bölgesinde, REZ1324 rezervasyon numarası ile 1-7 Eylül tarihleri arasında tatil için villa kiraladık. 7.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Tatilimize bir gün kala, 31 Ağustos’ta firmayı arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sor...
Yorumlar