to read complaints and reviews, or file yours. 
Villa Sepeti üzerinden Kalkan İslamlar’daki Villa Kelt isimli villayı 7 günlüğüne kiraladım. Ancak zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi zamanında ve yazılı olarak ilettim. Tüm yazışmalar da elimde mevcut.
Buna rağmen, ödediğim kapora iade edilmedi. Üstelik 7 günlük rezervasyonun 3 günü başka birine kiralanmış olmasına rağmen, kalan 4 gün için benden 20.800 TL talep ediliyor.
Hiçbir hizmet almadığım, konaklamadığım ve başka birine kiraya verilmiş günler için ücret talep edilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Villa Sepeti’nin bu haksız tutumunu kabul etmiyorum. Kapora iadesini ve 20.800 TL’lik keyfi ücret talebinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
12.06.2025 tarihinde www.villasepeti.com sitesinden yapmış olduğum rezervasyonumu 06.07.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede bana ön ödeme (kapora) olarak yatırdığım miktarın hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağını paranın tamamımın yanacağı söylendi....
15-19 Ağustos tarihleri arasında Villa Sepeti üzerinden Villa Amarante Marmaris 3’ü kiraladım ve toplam 36.706 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Dün akşam Marmaris’e gitmek üzere yola çıktım, ancak 10:22’de kız arkadaşımdan babasının vefat ettiğine dair bir telefon aldım ve acil ...
Villa sepetinden villa Java chip adındaki villanın on ödemesi yapıp yola çıktığımız villada rezervasyon iptali yaşadık. Rezervasyon iptali sebebiyle yoldan geri döndük. Çocuklar ile beraber büyük bir mağduriyet yaşadık. Villa sepeti ev sahibi yüzünden olduğunu bir daha bu ev ile çalışmayacaklarını s...
Villa Sepeti aracılığıyla dört ay öncesinden, erken rezervasyon fırsatlarından aldığım Ölüdeniz Asmalı Bahçe adlı villayı, bugün benden sonraki ilk hafta için, benim dört ay öncesinden ödediğim fiyattan 25.000 TL daha ucuza kiralandığını gördüm. Villa Sepeti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...
Yorumlar