Onaylanan Sipariş Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
30 Haziran’da Hepsitesettür.com üzerinden Elinnor takım altüst takım siparişi verdim. Site üzerindeki siparişim hâlâ “Siparişiniz Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda ürünün tükendiğini ve iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade sürecini tamamlamamaları nedeniyle mağdur oldum. 660662143 numaralı siparişim için 2.850 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


