to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 259 51 01 numarasına ve https://hepsimoda.com.tr/ internet sitesine sahip bu firmadan aldığımız elbisenin kumaşında büyük ve beyaz bir leke bulunuyor. Fotoğraf olarak ekliyorum. Gönderilirken bu kusurun fark edilmemesi mümkün değil. Firmaya ne telefonla, ne SMS ile ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyoruz. Kapıda ödeme ile 450 liraya, önünde büyük bir defo olan elbiseyi bize bilerek gönderdiler. Sonradan site ve Google'daki yorumlara bakınca, birçok kişiye benzer şekilde davrandıklarını, iade kabul etmediklerini, kabul etseler bile 2-4 ay sonra işlemlerin hâlâ devam ettiğini ve sonunda kargo ücretini keserek iade yaptıklarını gördük. Ayrıca bu üründe fiş de yok. Vergiden de kaçırılmış. 2783271582373 barkod numarası. Bilerek defolu ürün gönderip, telefonlara cevap vermeyen bir firma. Kesinlikle ürün alınmamalı. Bilerek defolu ürününüzü 450 liraya bize satmanızın, ödediğimiz paranın üzerine yatmanızın ve haksız yere kargo bedelini kesmenizin yasal bir açıklaması yoktur. Fatura kesmemeniz de ayrıca usulsüzlük. Paramızın eksiksiz olarak hesabımıza 450 lira olarak geri yatırılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde tüm sosyal mecralarda bu kasıtlı mağduriyetinizi anlatacağız ve Tüketici Heyeti gibi yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağız. Lütfen fotoğrafa bakınız. Pazarda bile böyle bir defo bulunmaz.
Hepsi Modadan annem bir elbise beğenmiş hediye almıştım. Aldığım ürün kusurlu geldi. Daha en başından mağdur ettiler zaten. Sonrasında ise iade ettim. Aldığım elbise 400 TL'ydi ve 70 TL kadar da kargo ücreti verdim. İade yapıldığında bana 339 TL yatırmayı tercih etmişler. Kargo ücretimin iade olması...
14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan...
Hepsi Moda sitesinden bir adet ürün aldık ürün bedeni uymadığından dolayı elimize ulaştığı aynı gün içerisinde ürünü kargolayarak iade işlemi talebinde bulunduk. 24.05.2024 tarihinde kargoya verdiğimiz ürün için iade işlemi hala gerçekleşmedi (17 18 gün geçti). WhatsApp üzerinden yaptığımız haberleş...
4 gün önce www.hepsimoda.com.tr den şahsıma sipariş ettiğim bayan giyim ürünlerim az önce elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda çok büyük bir şoka uğradım. Ürünler tek tek poşetlenme zahmetinde bulunulmamış sade ve sadece kargo poşetinin içine 8 adet ürün topaklanarak koyulmuş ki zaten kargo poşeti...
Yorumlar