Hasar Ödemesi İçin Bekleyiş Ve İletişim Sorunları


Konu: hepi Sigorta’nın ödeme sürecini geciktirmesi hakkında şikayet
Sayın Yetkili,
2025-301-03-2857 dosya numaralı aracımın hasar ödemesi için hepi Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin 7 ila 15 gün arasında yapılacağı belirtilmiştir. Ancak bu süre, sigorta şirketinin yükümlülüklerini yerine getirmesi için mevzuatta belirtilen makul süreyi aşmakta olup mağduriyetime sebep olmaktadır.
Sigorta şirketinin ödeme sürecini uzatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili şirketin denetlenmesi ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Bilgilerinize sunarım.


24 Eylül'den bu yana hepiyi Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım araç hasarı için 2025301047271 numaralı dosya üzerinden ödeme bekliyorum. Hasar başvurum İzmir Bergama'dan yapıldı ve poliçem kapsamında karşılanan bir durum olmasına rağmen, yaklaşık 34.200 TL tutarındaki hasar ödemesi ha...
01/04/2025 tarihinde kaza yaptım ve Hepiyi Trafik Sigortası ile iletişime geçtim. Eksper gerekli işlemleri yaptıktan sonra kaza dosyam 15/04/2025 tarihinde kapandı. Sigorta şirketi, 7 ile 14 iş günü içinde ödeme yapılacağını söyledi. Fakat 9. Gün olmasına rağmen hâlâ bir ödeme günü verilmedi. Aradığ...
15 gün önce ödenmesi gereken trafik sigortası alacağım Hepiyi Sigorta tarafından hâlâ ödenmedi. Kaza sonucu Hepiyi sigortalı bir araç bana çarptı ve mağdur oldum. Şirketle iletişime geçtiğimde dosyamın hukuk biriminde olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve ta...
Yorumlar