Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091534

Sigorta İptal Sonrası 3900 TL İadem 15 Gündür Yapılmadı

profile
Fuat
Hepiyi Sigorta
30 Ekim 2025 16:25
1.423

Ekim ayı başında Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Tüm gerekli evrakları, noter satış sözleşmem de dahil olmak üzere, istenen şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve işlemlerimi İstanbul’dan yürüttüm. Poliçemin iptal işleminin tamamlandığı, telefonla tarafıma bildirildi. Ancak, iptal işleminin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 3.900 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu süre de geçtiği halde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “kontrol ediliyor” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve bana yazılı bir bilgilendirme ya da dekont gönderilmedi.

Tüm işlemlerim ve evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, ödemenin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. İptal sonrası tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 3.900 TL’lik tutarın tarafıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
30 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
30 Ekim 2025 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Mehmet
Hepiyi Sigorta
02 Ağustos 2024 12:49
4.680

1 Ağustos'ta başlamak üzere Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 31 Temmuz'da sattım. Sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet sitesinden kimlik fotokopisi ve dilekçe yazarak iptalin sağlanacağı söylendi. Belgeleri yükledikten sonra tekrar arayarak aciliyet...

1 Destek
1 Yorum
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
Tuğçe
Hepiyi Sigorta
27 Ekim 2025 16:15
3.206

08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...

2 Destek
1 Yorum

Poliçe İptali Sonrası İade Ödemem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Busra
Hepiyi Sigorta
10 Eylül 2025 18:35
2.923

01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Ancak aracımı ertesi gün, 02.09.2025 tarihinde sattım ve poliçemin iptal edildiğine dair bilgilendirme geldi. Buna rağmen, 9 gündür 20.768 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağme...

police-iptali-sonrasi-iade-odemem-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
3 Yorum
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İptal Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Erhan
Hepiyi Sigorta
16 Ocak 2025 03:16
3.349
"Eee"
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
Özden
Hepiyi Sigorta
08 Ekim 2025 14:08
1.334

07.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 301000230617488 numaralı trafik sigortası poliçemi 18.903,68 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde SMS yoluyla 900 TL’lik indirim kuponu sunulacağı belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasına kadar herhangi bir indirim seçeneği veya ...

Öne Çıkan Konular

Hepiyi Sigorta hepiyi trafik sigortası Hepiyi Sigorta iade Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri Hepiyi Sigorta poliçe iptali Hepiyi Sigorta sigorta iptali Hepiyi Sigorta telefon Hepiyi Sigorta whatsapp Hepiyi Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz