Sigorta, Ameliyat Masrafımı Önceden Var Olan Hastalık Gibi Göstermeyi Reddetti

Hepiyi Yabancı Sağlık Sigortası kapsamında geçen yıl yaptırdığım poliçemi 11 aydır aktif olarak kullanıyordum. Mayıs ayında hastaneye başvurduğumda lipom tespit edildi ve küçük bir ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu süreçte sağlık sigortamın ameliyat masraflarını karşılayacağını düşünüyordum ancak sigorta şirketi hiçbir ödemeyi üstlenmedi.

Hastaneden yalnızca dosyamın sigorta tarafından reddedildiğini öğrendim, ancak oradaki çalışanlar gerekçeyi bilmiyordu. Bugün sigorta şirketine ait telefonu arayıp operatörle görüştüğümde, bana bu hastalığın poliçemin başlangıç tarihinden önce ortaya çıktığı ve bu nedenle karşılanmadığı söylendi. Bu bilgi kesinlikle doğru değil, şikayet konusu olan rahatsızlığım poliçe başlangıcından önce mevcut değildi.

Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki masrafımın, imzaladığım ve hâlâ yürürlükte olan sözleşmeye göre karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Dosyamın yeniden, objektif ve dikkatli bir şekilde incelenmesini ve bu ameliyatla ilgili tüm masraflarımın poliçe kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Mevcut yaşadığım süreç nedeniyle bu sigortayı diğer yabancılara kesinlikle tavsiye edemiyorum.