Poliçede Yer Almayan Keyfi Kesintiyle Eksik Hasar Ödemesi

Hepiyi sigorta kaskolu bir aracın onarımını gerçekleştirdik. 30.000 bin + KDV Faturasını kestik ve şirkete gönderdik daha sonrasında tarafımıza 14.896.81 TL lik bir ödeme yapıldı. Hepiyi sigortayı aradım ve poliçe de hiçbir muafiyetin olmadığını genişletilmiş poliçe ve aracı istediği yerde yaptıracağı yazıyordu. Şirket çalışanı poliçe de kıymet kazanma glikozun olduğunu oldan dolayı kesintinin olduğunu söyledi. Poliçeyi incelediğim evet mekanik parçalarda %30 aşmayacak şekilde bir muafiyet olduğunu gördüm. Sonrasında şirketi tekrar aradım aracın 10 yaşını geçtiği ve toplam hasar üzerinden muafiyet uyguladıklarını söyledi. Kendilerine poliçede böyle bir şeyin yazmadığını söylediğimde, kendilerinden ilginç bir yanıt aldım. Bu muafiyeti keyfiyen şirket politikaları olduğunu evet poliçede de bunun yazmadığını kabul ettiler. B u nasıl oluyor da poliçe yazmayan bir madde üzerinden kesinti keyfi keder yapılıyor. İnsanlar sizin şirketinize güvenip de nasıl poliçe kestirecekler. Hasar ödemeleri sizin keyfinize göre mi ödeniyor, insanları bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yoktur. Bu haksız kazancınızı sonlandırarak hakkız olarak kesinti yaptığınız hasar ödemesinin geri kalan kısmının ödenmesini rica ederiz.