to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Çözüm Ve Süre Bilgisi Verilmiyor
18.106,35 TL tutarındaki Ford Cornet marka aracıma ait Hepiyi Sigorta poliçemi, geçen hafta salı günü aracın satışını gerçekleştirdikten sonra E**** B**** Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Poliçenin iptali hemen gerçekleşti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iade altyapısında sıkıntı var, en kısa sürede iadeniz yapılacak” şeklinde yanıt aldım fakat hâlâ ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca, bana herhangi bir süre veya çözüm bilgisi de verilmedi.
301000218525929 numaralı poliçemin iptalinden doğan iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sn. Erhan Z. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bir haftadır aynı şeyi söylüyorsunuz
Sn. Erhan Z. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aynı konuşan mağdurum tahsilatta sıkıntı yok iade de var