to read complaints and reviews, or file yours.Kazaya Karışmayan Aracım İçin Haksız Sigorta Ödemesi Ve İcra Takibi
Benim 74 al 840 plakalı tarım aracım yıllardır garajda durmakta ve hiçbir kazaya karışmamıştır. 2024 yılında, bilgim ve dahlim olmadan, başka bir kazada yanlışlıkla benim plakama dava açılmış ve Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık 1 milyon tl tutarında ödeme yapılmıştır. Olayla hiçbir şekilde alakam olmamasına rağmen, sigorta şirketi bu ödemeyi benim sigortamdan karşılamış ve şimdi de bana icra dosyası açmıştır. Bana hiçbir resmi evrak, kaza tutanağı ya da bilgilendirme ulaşmamıştır; sadece sigortacım tarafından durumdan haberdar edildim.
Konu ile ilgili Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Komisyondan geçti, bir şey yapamayız, ne halin varsa gör” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ortada ciddi bir hata var; kazaya karışmayan aracım için ödeme yapılmış ve şimdi de mağdur edilen ben oluyorum. Sigorta poliçem halen devam etmektedir ve olayın ne zaman gerçekleştiğine dair de hiçbir bilgi verilmemiştir.
Hepiyi Sigorta’nın bu durumu acilen araştırmasını, yanlışlığın düzeltilmesini ve hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Olayda hiçbir kusurum olmadığı ve mağdur edildiğim açıkça ortadadır. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Olcay G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sayı. Hepiyi sigortası ben bu olayla ilgili sizlere 3 gün önce başvuru yaptım bugün dönüş yaptınız bizim komisyondan geçti sigorta tahkime başvuru yapınız dediniz bende diyorum ki olay tamamen sizin hatanızdan kaynaklı neden siz bir yerlere başvuru yapmıyorsunuz bana ne halin varsa gör diyorsunuz resmen ben başvuru yapacağım ama olayla ilgili elimde hiçbir belge yok çünkü olayla ilgili hiçbir şey bilmiyorum kaza yapan olmadığım için madem öyle bana kaza tutanaklarını Exper raporlarını gönderin direk ulaşabileceğim kişilerle ya da avukatlarınızla yardımcı olun istiyorum.
Sn. Olcay G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
