Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçesi Kapsamında Çekici Ücreti İadesi Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

profile
22 Kasım 2025 19:52
1.273

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de çekici hizmeti aldım. Bu işlem için 900 TL çekici ücreti ödedim ve o günden beri bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram 351000064813028 olmasına ve tüm bilgilerim kayıtlarında olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

07.11.2025 tarihinden bugüne kadar defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca primini ödeyerek Premium kasko yaptırmama rağmen sonradan “kıymet kazanma” gibi ekstra bir husus çıkarıldığını öğrenmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha Hepiyi Sigorta ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 900 TL tutarındaki çekici ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
24 Kasım 2025 10:55

Sn. Mert D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Kasım 2025 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz