to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Aracımın Onarımı Haftalardır Başlatılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
2017 model Toyota Corolla aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 7 Eylül’den bu yana aracım Serhat Kaporta Sanko Oto Sanayi Sultangazi’de bekletiliyor. Ekspertiz tarafından onay kararı verilmesine rağmen, 25 gündür herhangi bir işlem başlatılmadı ve aracımda hiçbir onarım yapılmadı.
Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya ücret talep edilmedi. Ancak aracımın onarım sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Özellikle uzayan ekspertiz sürecinden ve işlemlerin başlatılmamasından dolayı çok mağdurum. Sürecin hızlandırılmasını, aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını ve ekspertiz sürecindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Poliçe/Dosya No: 351000064393192
Sn. İbrahim Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İbrahim Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
