Kadın Hastalıkları Muayene Ücretinin Sigorta Tarafından Karşılanması Talebi
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 17.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümüne kasık ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Kadın doğum doktoru Uğraş Bey muayenemi yaptı ve kadın hastalıkları açısından temiz olduğumu, bir sorun görünmediğini söyledi.
Hastanede bu muayene için başlangıçta yaklaşık 150 TL civarında bir ödeme yapmıştım, daha sonra ise sigortanın ödemediği gerekçesiyle benden 3.300 TL talep edildi. Görevli kişilere nedenini sorduğumda, sistemde r10 – abdominal pelvik ağrı kodu girildiği ve bu nedenle mevcut bağırsak hastalığımla eşleştirilmiş olabileceği, bu yüzden de Hepiyi Sigorta’nın ödemediği söylendi. Ancak benim bu muayeneye başvuru sebebim kadın hastalıkları ile ilgili kasık ağrısıdır; bağırsak rahatsızlığım için zaten ayrı olarak dahiliye ya da gastroenteroloji bölümlerine kontrollerimi yaptırıyorum.
Kadın Hastalıkları bölümüne kadın üreme organları ile ilgili bir şikayetle gitmişken, sadece karın bölgesi ağrısı kodu üzerinden bunu bağırsak hastalığıma bağlayıp muayene ücretini ödememek için gerekçe üretilmesini etik ve mantıklı bulmuyorum. Mevcut bağırsak tanım sigortadan bağımsız olarak takip edilirken, kadın doğum muayenemin bu şekilde bağırsak hastalığıyla eşleştirilmesi hem tıbben hem de sigortacılık açısından hatalı bir uygulamadır.
Hepiyi Sigorta’dan, 17.03.2026 tarihli Beylikdüzü Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları muayene ücretimin tamamının poliçem kapsamında karşılanmasını ve bu gerekçeyle yapılan ret işleminin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Abdominal pelvik ağrı kodu gerekçesiyle ödememe yönündeki mazereti kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sn. Aylin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aylin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi













