to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'nın Sürekli Mesaj Ve Aramalarından Bıktım
Hepiyi Sigorta'nın 10 gündür sürekli mesaj ve aramalarına maruz kalıyorum. Araçlarımın kasko ve trafik sigortasının bitim tarihini baz alarak, hiçbir isteğim olmamasına rağmen sabah ve akşam en az 3'er SMS ve e-posta alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de telefon aldım ve reddetmeme rağmen bu durumdan vazgeçilmedi. Bu bıktırma stratejisinin yararlı olacağını düşünen pazarlama uzmanlarını tebrik ediyorum. Son durumda sigortacımı arayıp fiyatı ne olursa olsun eski sigortamı aynen yenileyerek devam edeceğimi söyledim. Bu da aynı pazarlama müdürlerini belki işlerinden eder diye yazıyorum. Ayrıca SMS red mesajı yazmama rağmen aynı şekilde SMS gönderdikleri için kanunen de suçlu durumdalar. Buraya yazma nedenim, benzer şikayette olanlarla sayıca fazlalaşıp bir araya gelerek davamızı hukuken güçlendirmek ve buna tevessül eden başka firmaları tüketicinin güçlü tokadıyla caydırmak.
Sn. Uluğ A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Bu sabah SMS ve ardından telefon aldım. Az önce yeni bir SMS daha aldım. Otomatik cevaplarınızı kendinize saklayın. 2 gündür İzinsiz Ticari İleti şikayetinde bulunuyorum devlete. Gerçi kimi kime şikayet ediyoruz.
Sn.. Talebinize istinaden iletişim izinleriniz kaldırılmış olup arama gerçekleşmemesi, sms ve mesaj gönderilmemesi adına aksiyon alınmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
O "aksiyon" alınsaydı geçen hafta alınırdı. Yediğimin "aksiyon"u ben başka şirketten sigortamı yaptırdığım için alındı. Kısa ömrünüzde başarılar dilerim
