to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Yanlış Parça Gönderimi ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araçsız Kalma Mağduriyeti
25.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve kazada kusurlu olan aracın sigorta firması hepiyi Sigorta. Aracım şu anda Samsun İlkadım ilçesinde özel bir tamirhanede bulunuyor ve Volkswagen Jetta marka aracımın parça tedariği Seyidoğlu tedarik firması üzerinden yapılıyor.
Seyidoğlu tarafından aracıma yanlış parça gönderildi, bu yanlış parça iade edilmesine rağmen günlerdir doğru parça tarafımıza gönderilmedi. Yaklaşık 05.12.2025 tarihinden bu yana parça bekliyorum, bu nedenle aracım tamir edilemiyor ve araçsız kalarak mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca firmanın 444 23 86 numaralı telefonu üzerinden kendilerine kesinlikle ulaşamıyoruz, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Seyidoğlu’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek doğru parçayı acilen servise ulaştırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Muharrem A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muharrem A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Telefonum açık sizi geri aradım santral menüsünde şikayet ile ilgili görüşme yapabileceğim menü yoktu
Sn. Muharrem A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim geri dönüş yapıp bilgilendirdiğiniz için
Teşekkürler ilgilendiğiniz ve bilgilendirme yaptığınız için
