Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Hasar Sorgu Ekranı Çıkmazı

Hepiyi Sigorta Hasar Sorgu Ekranı Çıkmazı
18 Nisan 15:54
863

Hasar sorgu ekranı hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, maile yönlendirme yapıyor. Yardım masası adı altında dönüş sağlanmıyor. Ne biçim sistem, koskoca sigorta şirketinin bu şekilde bir durumu kabul edilebilir değil. Birine ulaşıyorsun, 'Biz işlem yapamıyoruz' deniyor.

18 Nisan 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Nisan 16:33

Sn. Emineller O. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Emineller
22 Nisan 10:18

Özellikle müşteri hizmetleri kısmınızda mutlaka telefon yanıtlaması olması gerekmektedir sekreter yönlendirmesi yapılıp telefon kapanması doğru bir işlem değildir zaten online işlem de bir eksiklik ya da arayan kişinin bilmediği bir durum olmadığı için müşteri hizmetleri aranmaktadır bu sigortalı kişide olabilir

25 Nisan 14:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ekim 2024 08:41
1.582

22 Ocak 09:08
1.359

18 Ekim 2024 12:26
2.238
Sigorta Hasar İhbarında İletişim Sorunları

20 Mart 00:31
1.546
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

11 Şubat 11:05
984
Benzer Şikayet Yaz