HEPİYİ Sigorta Dosya Kapatma Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

İlker · 2025-06-16T17:15:00+03:00

HEPİYİ Sigorta'dan aracım için Premium kasko yaptırdım. Aracımla sokak arasında küçük bir kaza yaptım, kaldırıma vurdum. Aracımı ALC servisine götürüp beyan oluşturdum, birçok evrak istediler ve hepsini gönderdim. Ancak HEPİYİ Sigorta, sebebini açıklama gereği duymadan dosyayı kapattı. Daha önce Anadolu Sigorta ve Allianz'da böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Hepiyi Sigorta

Sn. İlker B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. İlker B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

İlker

Beni arayan yetkili o kadar saçma bir sebep sundu ki 5 yaşında ki çocuk güler. Ruhsat sahibi kim ise kazayı yapan kişi aynı olması gerekiyormuş. Ruhsat kayınvalidemin üzerine 60 yaşında kadın ehliyeti falan yok, aynı evde yasıyoruz araç hep bende zaten. Şirket sahiplerinin şoförleri ruhsat sahibi mi? Onların dosyalarını nasıl çözüyorsunuz? Ya da kiralama şirketlerinde kaza sonrası kaskoları nasıl çözüyorsunuz? Ben hayatımda böyle saçma bir sebep duymadım.