Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok!

12 Aralık 12:47
843

Hepiyi Sigorta üzerinden 2011 Ford Fiesta Titanium aracım için açılan değer kaybı dosyamda yaklaşık 10 gün önce ödemenin çıktığı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm istenen bilgileri ve evrakları iletmeme rağmen dosyamla ilgilenen kişi telefona cevap vermiyor, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ödeme yapılıyor ne de neden yapılmadığına dair net bir açıklama alabiliyorum. T. C. Kimlik numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerim firmaya daha önce iletilmiş durumdadır.

Araç değer kaybı ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şefik A*****

12 Aralık 13:03 (Şikayetten 16 dakika sonra)
12 Aralık 13:04

Sn. Şefik A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

15 Aralık 09:21

Sn. Şefik A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tugce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ekim 2024 23:25
3.507
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

21 Ekim 2023 10:25
1.124
Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Mağduriyeti
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

23 Gündür Bilgi Verilmeyen Araç Ve İkame Araç Mağduriyeti

12 Eylül 18:15
804
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Hasar Değer Kaybı Geri Ödem3si

22 Aralık 2023 19:27
1.602
"10 yıl sigorta sektöründe çalışmış biri olarak Hepiyi Sigorta'nın süreçlerinden ötürü inanılmaz kötü bir şirket olduğunu düşünüyorum. Bu konudaki fikrim maalesef değişmedi. Fakat şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Şikayet çözüm uzmanı Aykut Bey inanılmaz ilgili davrandı ve şikayetimi hızlıca çözümledi. Kendisine müşteri memnuniyetini önemseyerek çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz