to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltması
Hepiyi Sigorta üzerinden 34 PDF 250 plakalı aracımıza yaptırdığımız kasko kapsamında 13:30 civarında çekici talebinde bulunduk. O zamandan beri İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde yolda kalmış durumda çekiciyi bekliyoruz.
Müşteri hizmetlerini ve çekici şoförünü defalarca aramamıza rağmen her seferinde “30 dakikaya geliyoruz” ve “trafikten dolayı gecikme var” denilerek oyalanıyoruz. Ancak bu kadar uzun süredir gelmemeleri, verdikleri süreleri sürekli değiştirmeleri ve hâlâ ortada bir çekici olmaması bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Acil olarak bulunduğumuz bölgeye gerçek anlamda hızlı bir şekilde çekici gönderilmesini ve bu süreçte defalarca yanlış yönlendirilmemiz nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak gereken cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sn. Merve P. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Merve P. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
