to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Geçti, Sigorta Hala Net Bilgi Vermiyor: Araçsız Ve Belirsizlik İçindeyim
Aracıma park halindeyken çarptılar. 11.06.2025 tarihinde servis tarafından dosyanın açıldığı ve eksperin beklendiğine dair mesaj geldi. 18.06.2025 tarihinde servisten eksperin aracı gördüğünü ve kaskodan onay beklendiğine dair mesaj geldi. Geçen hafta servisi aradım dosyanın ilerlemesi hakkında bilgi sahibi olmadıklarını eksperden bilgi almam gerektiğini söylediler. Aradım aracım hakkında işlemlerin devam ettiğini söylediler. Bugün 03.07.2025 tarihinde hep iyi sigortayı 0 (850) 665 63 63 aradım aracın ağır hasarlı sayıldığını ve bu günün 8. Gün olup toplam 15 iş günü sonunda ne yapılacağına karar vereceklerini (tamir mi pert mi) söylediler. Yani dosya açıldıktan sonraki 1 ay sonunda ne yapacaklarına karar vereceklermiş. Bu süreç boyunca araçsızım ve sürecin nasıl devam edeceği hakkında bilgi de veremiyorlarmış. Hep İyi sigorta neden diyet firmalardan bir tık daha ucuz şimdi daha iyi anladım.
Sn. Akif O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Akif O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Evet aradınız telefon çaldı ve açamadan çağrıyı sonlandırdınız. Bir de aradığım zaman bir kaç adım geç sonra T.C. No gir sonra doğum tarihi gir ondan sonra talep ve önerileriniz kısmını seçiyoruz ve mesai ve resmi tatillerde cevap veremiyoruz iyi günler deyip hat kapanıyor. Ben zaten gün içerisinde müşteri temsilcisiyle konuştum ve bana şikayetimde bildirdiğim şekilde beklemem gerektiğini söylemişti. Tekrar aynı görüşmeyi mi yapmam gerekiyor?
Sn. Akif O. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
