Hepiyi Sigorta Acil Durumda Sigorta Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Bariş · 2025-10-26T02:38:58+03:00

26.10.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Silivri Anadolu Hastanesi’ne hafif göğüs ağrısı şikayetiyle başvurdum. Gerekli tetkikler için Hepiyi Sigorta’dan onay alınması gerektiği söylendi ve yaklaşık 35 dakika boyunca onay bekledik. Bu süreçte herhangi bir sağlık geçmişim olmamasına rağmen, başvurum “araştırılıyor” statüsünde uzun süre bekletildi. Hastane personelinin telefonla araması sonucunda onay verildi, ancak bu gecikme acil bir durumda mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sigortamı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle poliçemi iptal edeceğim ve başka bir sigorta firmasına geçmeyi düşünüyorum. Benim gibi mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Bariş K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Bariş K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi