Hemington Pantolonlarında Tekrarlayan Dikiş Problemi

Hemington giyim mağazasından 2021 yılından itibaren pantolon alış verişi yapıyorum.
2023 yılında aldığım her iki pantolon arka tarafındaki dikiş yerinin yanında yırtıldı.
Ürünü iadesi için Hemington mağazasına gönderdim kullanıcı hatası denilerek tarafıma herhangi bir iade ya da değişim yapmadılar.
Bugün 3. Pantolonu da kullanmak istediğimde aynı yerden yırtıldığını gördüm.
Madem kullanıcı hatası neden her zaman Pantolonlarınız aynı noktadan yırtılmaktadır.