Ödemesini Yaptığım Çay Ve Şeker Ürünleri Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

02.01.2026 tarihinde saat 10:18'de Hemenpazar üzerinden 197496 numaralı sipariş ile çay ve şeker satın aldım; ödemesini yaptığım halde ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Aradan süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konu ile ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla Hemenpazar'a defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum açıklanmadı ve çözülmedi. Ayrıca Hemenpazar'a ait 542 *******86 numaralı telefona da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu şekilde ortada kalması ve muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Hemenpazar'dan, ücretini ödediğim çay ve şeker ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.