Hemenpazar’da Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Alınamadı Ve İade Talep Ediliyor!

02.01.2026 tarihinde Hemenpazar üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 598 TL tutarında çay siparişi verdim ve ödemeyi TEB üzerinden EFT ile yaptım. Ödeme sonrası elimde sadece EFT dekontu bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası veya üyelik hesabı üzerinden kayıt alamadım.
Geçen cumaya kadar siteye erişebiliyorken şu anda ne siteye ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye. Site tamamen kapanmış durumda görünüyor ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hemenpazar veya sorumlu yetkililerden, TEB üzerinden yaptığım 598 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
