Hemenpazar Sahte Site Üzerinden EFT Ödemesi Yapıldı, Dekont Yüklenemedi Ve İade Bekleniyor

2 Ocak’ta Hemenpazar.com’a çok benzeyen bir internet sitesinden kampanyalı ürün olarak 4’lü Gündoğdu kaşar peyniri ve Kaanlar 3 kg tereyağı siparişi verdim. Üye olmadan, sadece sipariş numarası üzerinden işlem yaptım ve 198209 numaralı sipariş için 1.162 tl ödemeyi Garanti Bankası üzerinden b*** Bay adına EFT ile gerçekleştirdim.

Ödeme dekontum elimde; açıklama kısmına da adımı, soyadımı, sipariş numarasını ve aldığım ürünleri özellikle yazarak havaleyi yaptım. Ancak dekontu siteye yüklemek isterken “oturum süresi doldu” uyarısı aldım ve sistem beni attı. Sayfada müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim yazıyordu, dekontu yükleyemezsem buradan yardımcı olunacağı belirtiliyordu; fakat daha sonra tekrar girdiğimde sitede yazan müşteri hizmetleri numarasının değiştirilmiş olduğunu gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş takip sayfasında hâlâ “beklemede” yazmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de arayabileceğim güvenilir bir iletişim kanalı bırakıldı.

Bu durumun bilinçli bir hile olduğunu düşünüyorum. İnsanların kampanya ve uygun fiyat vaadiyle, özellikle de EFT zorunluluğu getirerek mağdur edilmeleri, insanların elindeki son paranın bile bu şekilde alınması kabul edilemez. 1.162 tl paramı geri almak ve bu sahte siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.