to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemenpazar.com internet sitesi üzerinden tereyağı ve kağıt havlu içeren, “3 al 2 öde” kampanyalı bir alışveriş yaptım. 1 Ocak tarihinde toplam 3.484 TL’yi havale yoluyla ödedim. Kampanya kapsamında fiyatlar piyasanın biraz altında olduğu için güvenip siparişi tamamladım, ancak ödemeyi yaptıktan sonra bir daha firmayla gerçek bir iletişim kuramadım.
Sipariş sonrasında WhatsApp, telefon, mail ve Instagram mesajı dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen karşıma sadece yapay zeka destekli otomatik cevaplar çıkıyor ve her seferinde aynı metinler gönderiliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhatapla görüştürülmüyorum, siparişimle ilgili somut bir bilgi verilmiyor.
1 Ocak’tan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, bu mümkün değilse 3.484 TL havale bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
04.01.2026 tarihinde Hemen Pazar adlı internet sitesinden toplam 2.450 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak tereyağı ve kaşar peyniri alışverişi gerçekleştirdim. Siparişimde 2 adet Sütaş tereyağı için “3 al 1 bedava”, 4 adet Gündoğdu tereyağı için yine “3 al 1 bedava” şeklinde kampanyalı paket...
Bugün sabah Hemenpazar’ın yemeklik yağ için “3 al 2 öde” kampanyasına güvenerek yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim ve tarafıma iletilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım. Ödeme dekontum ve kampanyaya ilişkin ekran görüntülerim elimde mevcut. Ödemeyi yapmama rağmen firma tarafından bana herha...
Hemenpazar üzerinden dün gece saat 03.00 civarında toplam 7.500 TL tutarında, havale ile ödemesini yaptığım 6 adet ürün siparişi verdim. Ödeme alındıktan sonra sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalar...
31 Aralık 2025 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim 1.907 TL, ikinci siparişim ise 3.500 TL tutarındaydı. Sitede kampanyanın havale için geçerli olduğu yazdığı için her iki siparişin ödemesini de Akbank üzerinden havale yoluyla ilgili IBAN’a gönderdim. İlk ha...
01.01.2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden temizlik ve gıda ürünleri için toplam 2.917 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen site üzerinde siparişimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, kargo veya hazırlık sürecine dair hiçbir güncelleme görünmüyor. ...