Hemen Pazar'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

1 Ocak 2026 tarihinde Hemen Pazar isimli siteden ayçiçek yağı satın aldım. Aynı gün 698 TL ödemeyi Enpara üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında 194849 numaralı sipariş oluşturuldu. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm hiç gönderilmedi.

Ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi. Siteye ait müşteri hizmetleri numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir telefona cevap verilmiyor, attığım e‑postalara da dönüş yapılmadı. İletişim tamamen kesilmiş durumda.

Hem ödediğim 698 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulundum. Benim gibi mağduriyet yaşamamaları için tüketicilerin bu siteyle ilgili bilgilendirilmesini talep ediyorum.