to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Teslim Edilmeyen Çiçek Buketi Ve İade İsteği
Van Tuşba’da bulunan Hemen Çiçekçi’den çiçek buketi siparişi verdim ve 1.150 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme yapılana kadar satıcıyla telefon üzerinden sürekli iletişim halindeydik, ancak parayı gönderdikten sonra bir daha kendilerine telefonla ulaşamadım.
Buketin saat 14.00’te teslim edileceği söylendi, fakat henüz teslimat yapılmadı ve ben siparişi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini talep etmek istiyorum. Ancak telefonlarıma cevap verilmediği için ne iptal işlemi yapabiliyor ne de sürecin durumunu öğrenebiliyorum. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren banka dekontu mevcuttur.
Ödediğim 1.150 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
