Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve 950 TL İadesi Talep Ediyorum

Anneler Günü nedeniyle bugün sabah saat 09.00 civarında hemençiçek.com sitesi üzerinden 950 TL tutarında EFT ile çiçek siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5171’dir.

Firma ile WhatsApp üzerinden canlı destek hattından görüştüm, ancak daha sonra bana mesaj atan numara kullanıma kapatıldı ve bir daha ulaşılamadı. Ne siparişim geldi ne de muhatap bulabildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de özel bir günde ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Ödediğim 950 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında acilen inceleme başlatılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak insanların mağdur edilmesinin önlenmesini istiyorum.