Ödenen 1050 TL’ye Karşı Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Hemençiçekçi.com üzerinden Anneler Günü için anneme göndermek üzere 1050 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi site yönlendirmesiyle IBAN yoluyla A**** E****** adına kayıtlı bir hesaba bugün saat 12.00 sularında havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası ne siparişimle ilgili herhangi bir bildirim aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bunun üzerine sitelerinde yer alan telefon numaraları ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdığım numaralardan birinden sadece “Merhaba efendim” şeklinde yanıt geldi, durumu anlatmamla birlikte hat anında kapandı ve tekrar ulaşamadım. Sitede yazan diğer numaralar da sahte veya kullanıma kapalı durumdaydı.

Üniversite öğrencisiyim ve kısıtlı bütçemle Anneler Günü için 1050 TL ödeyerek böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Ödeme dekontum ve IBAN’a yaptığım havale kaydı elimde mevcuttur. Öncelikle ödediğim 1050 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu savcılığa taşıyacağımı da belirtmek isterim.