to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cumartesi günü saat 19:40 civarında Silifke/Mersin Göksu Mahallesi, **. Sokak, Mustafa Fevzi No: ** adresindeki Helvacı Ali şubesinden banka kartı ile Dubai çikolatalı helva satın aldık. Ürünü ailece tükettikten yaklaşık 5 saat sonra, aynı aileden 5 kişi olarak şiddetli bulantı, kusma, baş dönmesi, ateş, titreme, kramp ve sersemlik gibi zehirlenme belirtileri yaşadık. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve halen ateş, bulantı ve kusma şikayetlerimiz devam ediyor. Bu süreçte reçetelerimiz ve sağlık harcamalarımıza dair belgelerimiz mevcut olup, ortalama 15 bin TL’lik sağlık giderimiz oluştu.
Aldığımız helvanın özellikle çikolata kısmında pütürlü, akışkan ve garip bir tat vardı. Sonradan sitenizde benzer şikayetlerin de bulunduğunu gördük. Helvacı Ali yetkililerine ulaşamadık ve herhangi bir dönüş almadık. Sağlık giderlerimizin karşılanmasını ve ürünlerin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
10 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Edirne Helvacı Ali şubesinden aldığım fıstıklı helvayı tükettikten sonra, akşam saatlerine kadar mide bulantısı, halsizlik, terleme, ishal ve kusma gibi ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadım. Gece acile gitmek zorunda kaldım, serum tedavisi aldım fakat şi...
10.10.2025 tarihinde Çorum Gazi Caddesi'indeki Helvacı Ali şubesinden 480 TL’ye Antep fıstıklı helva satın aldım. Helvayı aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra çocuklarım tadına bakmak istemedi ve üründe ayak kokusuna benzer kötü bir koku fark ettik. Ürünü hemen aldığım şubeye götürdüm ancak yetkililer ...
10/10/2025 tarihinde saat 16.30 civarında İsfanbul AVM -1. Kat’ta bulunan Helvacı Ali şubesinden çikolatalı irmik helvası aldım. Ürünün içinden taş çıktı ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Durumu şubedeki çalışan personele ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm önerisiyle karşılaşmadım. Çalışan...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu...
19 Mayıs Caddesi N**** F**** Mahallesi 44/a Tatlıbak şubesinden Buradan aldığım soğuk baklava yüzünden resmen zehirlendim. 4 gün evden çıkamadım, halsizlik, mide bulantısı, baş dönmesi yaşadım. Çalıştığım için de ancak 9. Gün şubeye gidip durumu bildirebildim. Ürünü iade etmedim çünkü nasıl edeyim?...
Yorumlar