to read complaints and reviews, or file yours.Heltia uygulaması üzerinden psikolog G**** U*** ile 799 TL tutarında bir seans satın aldım. Seansım 15’inde perşembe gün...ü saat 16.00’da planlanmıştı. Ancak o gün tamamen anlık gelişen, dışarıda yaşadığım ciddi bir kavga nedeniyle seansa katılamadım. Ayrıca seans öncesinde telefonuma herhangi bir bil
Heltia uygulamasından geçen yıl temmuz ayında psikolog seans paketi satın almıştım. Seanslarımı tamamlamamış olmama rağm...en kısa süre önce tarafıma haziran ve temmuz 2026 tarihleri arasında 1000 TL’lik bir ücretlendirme faturası ile ilgili mail gelince uygulamaya tekrar giriş yaptım ve hesabımda hiçb
Heltia uygulamasında ücretsiz görüşmeden sonra 799 TL ödeyerek bir psikolog seansı satın aldım. 19 Haziran saat 19.00 iç...in randevum vardı, 18.59’da seans lobisine giriş yaptım ve 19.25’e kadar içeride beklememe rağmen psikolog görüşmeye hiç katılmadı. Buna rağmen şu anda uygulamada “seans hakkınız b
Merhaba Heltia uygulamasında şirketimizin düzenlemiş olduğu adım sayma etkinliği var fakat 2 gündür iPhone14 telefonumd...a sağlıkta adımlarım sayılmasına rağmen ve tüm izinler açık olmasına rağmen Heltia uygulamasına adımlarım işlemiyor. Heltia uygulamasına destek talebinde bulunuyorum 2 gündür hazır
Heltia üzerinden dün 499 TL ödeyerek tek bir psikolog seansı satın aldım. Seans ön görüşmesi sırasında psikoloğu beğenme...diğim için devam etmek istemediğimi ve seans ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Uygulama içi destek kısmından iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alama
08.05.2026 tarihinde saat 22:28’de Heltia uygulamasından “ilk klinik psikolog 799 TL” kampanyasını satın aldım. Ertesi g...ün uzmanla 15 dakikalık ücretsiz bir ön görüşme yaptık ve ardından seans için randevu oluşturduk. Daha sonra cenaze sebebiyle bu randevuya katılamayacağımı uzmana ilettim, başka bi
"Sorunum çözüldü. Durumumun incelenmesi sonucunda seans hakkim iade edildi. Teşekkür ederim."
Heltia uygulamasını bir süredir online terapi, diyet, fitness ve sağlık alanındaki hizmetleri için kullanıyorum ve genel... olarak başarılı buluyordum. Ancak yaşadığım son randevu problemi, hem uygulamanın işleyişini hem de kullanıcıya yaklaşımını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 4 seanslık onlin
25 Mart günü saat 17.00’de Heltia uygulaması üzerinden 1950 TL ödeyerek aldığım çevrim içi psikolog seansında ciddi bir ...iletişim sorunu yaşadım. Seans başlar başlamaz psikolog hanım “Siz başlayabilirsiniz” diyerek söze girdi, ben de ne kastettiğini anlamadığım için “Nasıl yani? ” diye sordum. Bunun
"Teşekkürler."
Heltia uygulamasını kurum anlaşması kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihaz değiştirdim ve o günden beri he...sabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda doğrudan sadece kayıt olma sayfası geliyor, var olan hesabımla giriş yapabileceğim bir ekran çıkmıyor. Hesabımı daha önce e-posta ad
"D"
Heltia uygulamasına giriş yapamıyorum. On dakika sonra terapi seansım var uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Ba...şka cihazlar ile denedim yine açılmıyor. On dakika sonra seansım var mağdur olmuyorum problemin çözümünü talep ediyorum ya da ücret iadesi
Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamda Heltia uygulamasını indirip uzman psikolog için para ödedim, fakat şu anda uyg...ulamaya giriş yapılamıyor. Uygulama beni atıyor, arayan soran da yok. Param boşa mı gitti diye düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum. Lütfen iletin, çözüm bekliyorum.
19 Nisan için randevu aldım, ücretini ödedim. Ancak randevu saati geldiğinde görüşme yapamadım çünkü uygulama açılmadı v...e saatim geçti. Hatta bütün gün boyunca uygulamaya girmeye çalıştım ama açılmadı. Kaç tane mail attım, asla dönüş yapılmadı. Boşuna ücret ödedim ve artık CİMER başvurusu yapacağım.
Heltia uygulamama güncelleme yaptıktan sonra bir daha giriş yapamadım. Destek ekibine birkaç kez yazdım. Güncelleme yapı...nca düzeleceğini söylediler. Güncelledim, sildim, tekrar yükledim. En son destek ekibine yazdığımda Google'dan görmemi söylediler. O da uygulama üzerinden açılıyor. İki haftadır uy
Heltia, vadettiği seans indirimlerini uygulamıyor. Heltia'yı 5 seanstır kullanıyorum, pahalı bir danışman seçememek adın...a uzman değil, yüksek lisans öğrencisi danışman seçtim. Seanslar 600 TL'den başladı ve anında 1000 TL'ye çıktı. %20 indirim verdiklerini iddia ettikleri kuponları giriyorum, kupon
Heltia online terapi uygulaması üzerinden kredi kartı ile 2700 TL'ye aldığım ve kullanmadığım 2 seanslık terapi ücretini...n üzerinden bir ay geçtiğini bahane ederek geri ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde şirket politikalarının bu şekilde olduğunu ve geri ödeme yapamayacakla
Aylardır klinik psikolog ile eşleşme opsiyonu sunmuyor sistem. Sürekli desteğe yazıyorum bana 5 saat sonra dönüp siz seç...in biz manuel eşleştirelim diyorlar. Danışman seçtiğimde uygun değil diyorlar. Sonra uygulamamı düzeltin diyorum cevap atmıyorlar. Çok ilgisizler. Umursamazlar. Bu konuda aşırı şik
