Heltia

Heltia tarafından 30.06.2026 tarihli, 799 TL tutarında ht32026000003532 numaralı bir fatura tarafıma iletildi. Heltia’da...n herhangi bir ürün ya da hizmet satın almamış olmama ve kullanımım bulunmamasına rağmen bu faturanın kesilmesi üzerine, kendilerine mail ile ulaşarak tarafıma yanlışlıkla fatura g...

Heltia uygulamasından geçen yıl temmuz ayında psikolog seans paketi satın almıştım. Seanslarımı tamamlamamış olmama rağm...en kısa süre önce tarafıma haziran ve temmuz 2026 tarihleri arasında 1000 TL’lik bir ücretlendirme faturası ile ilgili mail gelince uygulamaya tekrar giriş yaptım ve hesabımda hiçb...

Heltia uygulamasında ücretsiz görüşmeden sonra 799 TL ödeyerek bir psikolog seansı satın aldım. 19 Haziran saat 19.00 iç...in randevum vardı, 18.59’da seans lobisine giriş yaptım ve 19.25’e kadar içeride beklememe rağmen psikolog görüşmeye hiç katılmadı. Buna rağmen şu anda uygulamada “seans hakkınız b...

Merhaba Heltia uygulamasında şirketimizin düzenlemiş olduğu adım sayma etkinliği var fakat 2 gündür iPhone14 telefonumd...a sağlıkta adımlarım sayılmasına rağmen ve tüm izinler açık olmasına rağmen Heltia uygulamasına adımlarım işlemiyor. Heltia uygulamasına destek talebinde bulunuyorum 2 gündür hazır...

Heltia üzerinden dün 499 TL ödeyerek tek bir psikolog seansı satın aldım. Seans ön görüşmesi sırasında psikoloğu beğenme...diğim için devam etmek istemediğimi ve seans ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Uygulama içi destek kısmından iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

08.05.2026 tarihinde saat 22:28’de Heltia uygulamasından “ilk klinik psikolog 799 TL” kampanyasını satın aldım. Ertesi g...ün uzmanla 15 dakikalık ücretsiz bir ön görüşme yaptık ve ardından seans için randevu oluşturduk. Daha sonra cenaze sebebiyle bu randevuya katılamayacağımı uzmana ilettim, başka bi...

Heltia üzerinden çift terapisi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, çift terapilerinde her... seansın 90 dakika sürdüğü ve bu nedenle 2 seans ücreti ödemem gerektiği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplam 4 seans satın aldım. Ancak seanslara girdiğimde, ilk seans...

Heltia uygulamasını bir süredir online terapi, diyet, fitness ve sağlık alanındaki hizmetleri için kullanıyorum ve genel... olarak başarılı buluyordum. Ancak yaşadığım son randevu problemi, hem uygulamanın işleyişini hem de kullanıcıya yaklaşımını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 4 seanslık onlin...

25 Mart günü saat 17.00’de Heltia uygulaması üzerinden 1950 TL ödeyerek aldığım çevrim içi psikolog seansında ciddi bir ...iletişim sorunu yaşadım. Seans başlar başlamaz psikolog hanım “Siz başlayabilirsiniz” diyerek söze girdi, ben de ne kastettiğini anlamadığım için “Nasıl yani? ” diye sordum. Bunun ...

Heltia uygulamasını kurum anlaşması kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihaz değiştirdim ve o günden beri he...sabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda doğrudan sadece kayıt olma sayfası geliyor, var olan hesabımla giriş yapabileceğim bir ekran çıkmıyor. Hesabımı daha önce e-posta ad...

Heltia uygulamasına giriş yapamıyorum. On dakika sonra terapi seansım var uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Ba...şka cihazlar ile denedim yine açılmıyor. On dakika sonra seansım var mağdur olmuyorum problemin çözümünü talep ediyorum ya da ücret iadesi

Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamda Heltia uygulamasını indirip uzman psikolog için para ödedim, fakat şu anda uyg...ulamaya giriş yapılamıyor. Uygulama beni atıyor, arayan soran da yok. Param boşa mı gitti diye düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum. Lütfen iletin, çözüm bekliyorum.

Merhaba, Heltia hesabıma giremiyorum. İçerisinde seans hakkım vardı. Şifremi yeniledim buna rağmen giremiyorum. Yardımcı... olursanız sevinirim. Umarım ilgilenirsiniz çünkü hesabıma erişmeyi ve bir an önce terapi almayı çok istiyorum. Umarım açık olabilmişimdir.☺️☺️

Gerçekleştirmediğim 2 seans hakkım, hakkımdan düşüldü. Oysa o gün için "müsait olup olamayacağım belli değil" dememe rağ...men. Destek ekibi ise 19'u ve 28'i için iade oluşturmuyor. Ben ise girmediğim, kullanmadığım seansları ödemek zorunda kalıyorum. İade talep ediyorum.

19 Nisan için randevu aldım, ücretini ödedim. Ancak randevu saati geldiğinde görüşme yapamadım çünkü uygulama açılmadı v...e saatim geçti. Hatta bütün gün boyunca uygulamaya girmeye çalıştım ama açılmadı. Kaç tane mail attım, asla dönüş yapılmadı. Boşuna ücret ödedim ve artık CİMER başvurusu yapacağım.

Heltia uygulamama güncelleme yaptıktan sonra bir daha giriş yapamadım. Destek ekibine birkaç kez yazdım. Güncelleme yapı...nca düzeleceğini söylediler. Güncelledim, sildim, tekrar yükledim. En son destek ekibine yazdığımda Google'dan görmemi söylediler. O da uygulama üzerinden açılıyor. İki haftadır uy...

İndirimli bir seans aldım ancak çok verimli geçmedi. Diyet listesi hala gelmedi, diyetisyen cevap vermedi. Desteğe yazdı...m, onlar da cevap vermiyor. Ücretimin iadesini istiyorum. Cevap yok, görmezden geliniyor. Muhatap olmayacaksanız sizi neden aracı kullanıyoruz? Direkt kişiyle çalışırız.  

Heltia, vadettiği seans indirimlerini uygulamıyor. Heltia'yı 5 seanstır kullanıyorum, pahalı bir danışman seçememek adın...a uzman değil, yüksek lisans öğrencisi danışman seçtim. Seanslar 600 TL'den başladı ve anında 1000 TL'ye çıktı. %20 indirim verdiklerini iddia ettikleri kuponları giriyorum, kupon ...

Heltıa Teknoloji online danışmanlık hizmetlerinden 1 seans aldım. Kredi kartımdan 3 seans ücreti kesilmiş. İadesini derh...al talep ediyorum. Güvenmekle hata mı yapıyoruz? Kredi kartı ile kurumsal olmayan yerlere güvenip işlem yapmak hiç doğru değilmiş.

Merhaba, uygulamanızı gördüm ve kaydoldum. İncelerken uygulamada ilk seans için indirim fiyatı sunuldu. Ben de ödemeyi y...aptım ancak seçtiğim uzmanda kullanamıyorum. Yeniden ödeme yapmamı istiyor ve yaptığım ödemeyi de göremiyorum. Bu yüzden iptal etmek istiyorum.

Özel bir bankanın çalışanıyım. Kurumsal planım olmasına rağmen sistemde gözükmüyordu. Zorla düzelttirdim, daha sonrasınd...a hakkın bitti dediler ki tamamını kullanmadığım halde. Daha sonra ona da tamam dedim, bir hafta sonra yine kendi kendine düzenlendiğini, 18 hakkım hala olduğunu gördüm. Danışanıml...