to read complaints and reviews, or file yours.Heltia Üzerinden Psikolog Seansı Ücret İadesi Talebime Cevap Gelmedi
Heltia üzerinden dün 499 TL ödeyerek tek bir psikolog seansı satın aldım. Seans ön görüşmesi sırasında psikoloğu beğenmediğim için devam etmek istemediğimi ve seans ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim.
Uygulama içi destek kısmından iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Hem hizmetten memnun kalmadığım hem de dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 499 TL tutarındaki seans ücretimin en kısa sürede tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Destek ekibimiz hafta içi 10.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Hafta içi 18.00 sonrasında iletilen talepler ertesi iş günü 10.00 itibarıyla, hafta sonu iletilen talepler ise pazartesi günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Talebiniz ekibimiz tarafından mesai saatleri içerisinde değerlendirilmiş ve ücret iade işleminiz tamamlanmıştır. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. İhtiyaç duyduğunuz her an Heltia olarak yanınızdayız, ne zaman isterseniz bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz.😊 Sağlıklı günler dileriz.
