to read complaints and reviews, or file yours.Heltia’da Ödenen Psikolog Seansı Katılmadı Ve Haklarım Silindi
Heltia uygulamasında ücretsiz görüşmeden sonra 799 TL ödeyerek bir psikolog seansı satın aldım. 19 Haziran saat 19.00 için randevum vardı, 18.59’da seans lobisine giriş yaptım ve 19.25’e kadar içeride beklememe rağmen psikolog görüşmeye hiç katılmadı. Buna rağmen şu anda uygulamada “seans hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen canlı desteğe yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de ayırdığım zaman boşa gitmiş durumda ve sistemde seans hakkım da görünmüyor.
Heltia’dan beklentim, ücretini ödediğim bu psikolog seans hakkımın en kısa sürede yeniden tanımlanması ve yeni bir randevu oluşturmamın sağlanmasıdır.
Uzmanım son günde seans günümü değiştirmek istedi şehir dışına çıkacağım dedi beni 1 gün içine sıkıştırdı bende 2 çocuklu bir anne olduğum için çocukları bırakacak kimseyi bulamadığımı söyledim saati değiştirelim dedim uzmanımda talep gönderdiğini söyledi sonra ben hallettim gireceğim görüşmeye dedim girdim uzmanım girmedi 25 dakika lobide bekledim boşuna hem zamanım geçti hem vaktim gitti uzmanın böyle bir şey yapınca seansın boşa gideceğini bilmesi gerekiyor benim paramı iade edin lütfen
