Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terapi Seansı Öncesi Heltia Uygulamasına Giriş Sorunu

Rabia
1 Ağustos 2025 10:203.257

Heltia uygulamasına giriş yapamıyorum. On dakika sonra terapi seansım var uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Başka cihazlar ile denedim yine açılmıyor. On dakika sonra seansım var mağdur olmuyorum problemin çözümünü talep ediyorum ya da ücret iadesi

1 Ağustos 2025 13:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, Uygulamamızda ve web sitemizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle giriş ve uzman görüşmeleri konusunda sorun yaşamış olabilirsiniz. Her şeyden önce yaşanan bu aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teknik ekibimiz ilgili problemi çözmüştür. Heltia Destek üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde, yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına bu süreçte gerçekleştiremediğiniz seans hakkınızı yeniden tanımlayacağımızı belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güncelleme Sonrası Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Cavidan
22 Nisan 2025 22:132.624

Heltia uygulamama güncelleme yaptıktan sonra bir daha giriş yapamadım. Destek ekibine birkaç kez yazdım. Güncelleme yapı...

Heltia Hesabıma Erişemiyorum, Terapi Seansım Aksıyor

Ceren
30 Haziran 2025 21:182.246

Merhaba, Heltia hesabıma giremiyorum. İçerisinde seans hakkım vardı. Şifremi yeniledim buna rağmen giremiyorum. Yardımcı...