Helo Kuaför (Ankara) Fiyat Farkı Ve Kalitesiz Saç İşlemi Nedeniyle İade Talebi

Helo Kuaför Çayyolu şubesiyle Instagram üzerinden tanıştım. T*** Bey’e saçlarımın fotoğraflarını gönderdim ve bana uzaktan 3.500 TL fiyat verdi. Bu fiyata güvenerek salona gittiğimde ise 6.000 TL fiyat çıkarıldı. Salonda beklerken benim gibi uzaktan gelip önce düşük fiyat söylenip, salona gelince çok daha yüksek meblağlarla karşılaşan birçok kişi olduğunu gördüm. İnsanlar gidiş dönüş, zaman kaybı ve mağdur olmamak için mecburen kabul ediyor, ben de aynı şekilde kabul etmek zorunda kaldım.

Saçlarımda iki yıldır sadece dip boya yapılıyor, Palette 07 kullanıyorum. Balyaj yaptırmak istediğimde önce saçımı açmamız gerektiğini söylediler, kabul ettim. Saçımı açtılar ve bana “10 gün, iki hafta sonra gel balyajını atalım” dediler ve beni son derece kötü, çirkin bir renkle eve gönderdiler. Daha sonra balyaj yaptırmak için tekrar gittiğimde bu kez saçıma koyu renk boya atabileceklerini, balyaj yapamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Üstelik saçımı tekrar açmaları gerektiğini, bunun için de yeniden ücret almaları gerektiğini ima ettiler.

Ben bu duruma itiraz edince, bu sefer işi üstün körü yapıp beni geçiştirdiler. Saçımın sağ tarafı sarı olurken sol tarafında neredeyse hiç sarılık yok, renk tamamen dengesiz ve uyumsuz oldu. Üstelik saçımı yaktılar ve bu halde beni gönderdiler. Aynı gün daha önce bu kuaföre gelmiş başka bir müşteriyle de karşılaştım, o da saçından şikayetçiydi.

Hem öncesinde verilen fiyatla salonda çıkarılan fiyatın iki katına çıkması hem de yapılan işlemin kalitesiz, özensiz ve saçımı yıpratacak şekilde olması nedeniyle mağdur oldum. Yorumların dikkate alınmasını istiyorum, işçilikleri gerçekten çok kötü ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Ödediğim 6.000 TL’nin iadesini ve saçım konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.