to read complaints and reviews, or file yours. 
Helis Butik internet sitesinden bir ürün satın aldım, ürün üzerimde güzel durmadığı için ertesi gün Aras Kargo ile iade ettim. Site üzerinden iademi kontrol ettiğimde iadenin onaylandığını ve hesabımda 1.640 TL bakiye göründüğünü fark ettim. Ancak günlerdir bu tutar IBAN’ıma gönderilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece muhasebe ile görüşüleceği bilgisi verildi, bunun dışında ne bir açıklama yapıldı ne de bir geri dönüş sağlandı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini IBAN’ıma talep etmeme rağmen süreçle ilgili açık ve net bir bilgi alamıyorum.
İadem onaylandığı halde 1.640 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma ivedilikle yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 1778584.
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Mart 2026 tarihinde Helis Butik’ten 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadem 15 günü geçtiği için sistemsel olarak görünmedi ve süreç hiçbir şekilde bana bildirilmedi. Sürekli ben yazarak iademin durumunu sordum, üzerine düşmeseydim iademin yapılmayacağını açıkça gördüm. So...
27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...
Helis Butik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 170273347 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. İade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve 6043700373489 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde firma tarafına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
Yorumlar